温州市民卡官方网站“电话预挂失”服务项目公示一年未开通，本月17日，中新网记者发稿《温州市民卡服务项目公示一年未开通随后悄悄撤下》阐述了市民质疑温州市民卡公司空许承诺。27日，温州市民卡公司副总经理张剑晓再次回应，目前“电话预挂失”项目未能开通是因为技术瓶颈，官网公示的信息有误，为了慎重起见现已将该文撤下。
日前，温州一市民不慎丢失市民卡，查询温州市民卡官方网站后得知可以进行电话“预挂失”，但当他拨打官网上提供的热线电话时却被告知该项业务并未开通。
“温州市民卡官方网站是糊弄群众吗？”不少市民质疑温州市民卡公司空许承诺。
17日，记者发现温州市民卡官网上在2012年3月8日发布的“市民卡挂失、解挂和补卡程序”一文已被悄悄撤下。
针对中新网的稿件，温州市民卡服务有限公司副总经理张剑晓再次作出回应。
“确实是工作人员的疏忽和操作失误，将未开通的业务信息在官网上进行了公示。”张剑晓解释，公司会议讨论决定，为了慎重起见，将“市民卡挂失、解挂和补卡程序”一文撤下。
张剑晓告诉记者，温州市民卡的特殊在于三卡合一，包含市民卡、医保卡和银行卡。目前有八家银行担任发卡行，因不同银行的挂失流程不尽相同，一个电话挂失一卡中的三个功能，就目前的技术而言还做不到。
张剑晓表示，三卡合一可能会带来后期应用的复杂，但用熟之后优势就会体现出来。他说，虽然温州市民卡服务起步迟，但在这一点上比其他地区走得远。
为了方便群众才设想出三卡合一的新理念，就目前的技术而言还不能实现电话挂失，“但我们正在努力开发系统新技术，目前持卡人可以到相应网点进行挂失。”张剑晓如是说。(完)
（责任编辑：袁霓）
