海北旅游服务细节入手"打名声"

2013年06月28日 16:22   来源:西海都市报   马智尧 谢才旦

  旅游行风代表着旅游行业发展的内在潜质和风貌,海北藏族自治州加强旅游行业管理,规范旅游服务行为,旅游业健康快速发展。

  随着海北旅游企业的发展壮大,旅游知名度的提升,观光旅游人数逐年增加,对海北旅游行业管理提出了新的挑战。海北州专门成立了由旅游、公安、消防、交通、工商、卫生、安监等多部门组成的联合执法检查,重点在旅游旺季进行经常性监督检查,并将旅游行风建设纳入了年度目标考核体系。州旅游局与各旅游企业内部开展“内强素质、外树形象”行风建设活动,聘请行风监督员,推行诚信公约制度,实行全员绩效管理和考核,“景区创A”“宾馆创星”“旅行社创佳”“员工创优”,旅游综合服务质量和水平得到提升。

(责任编辑:石兰)

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