天津频道 最近发生的几起空难,让很多准备暑期乘飞机旅游的人士对航空意外险格外上心。而据个别保险公司工作人员私下透露,从航空售票点、旅行社等代理渠道购买的20元航意险,其中仅有三四元是纯保费,余下大头都被代理方拿走了,跟保险压根儿不沾边。事实究竟如何?
记者昨致电多家保险公司,咨询航空意外险的代理渠道佣金问题,得到的官方回复却如出一辙:“不方便透露”。
记者又登录了中民保险网,发现这家第三方投保平台推出的某保险公司的一款航空意外险产品,与该保险公司官网推出的同一款产品收费相同,都是10元,但保险金额却相差一倍:保险公司官网是花10元最高可获赔付100万元,而第三方平台则是花10元最高可获赔付50万元。记者据此询问这家保险公司的相关人士,得到的回复是,“肯定在我们的官网上买更划算。因为通过第三方平台销售我们必须支付对方通道费佣金。”再细问佣金的给付比例,她马上回复“不方便透露”。记者随即追问,“乘客乘机前,在机场航空公司窗口购买的航空意外险是20元保20万元,而贵官网给出的优惠价格是‘10元可保100万元意外’。据此推算,若保20万元的意外,只需花2元。这是否意味着,消费者多花费的18元,实际上装进了代理渠道的腰包?”这位人士回答:“您也可以这么理解。”她补充说,消费者通过不同的渠道去购买航意险产品,价格不会完全一样,一般是代理渠道最贵,其次是保险公司门店,最便宜的是险企自己的网站,因为后者的成本最低。
消费者不禁质疑:20元的一份保险,附加费用(渠道佣金)占了绝对的大头,这算暴利了吧?中国民航大学经济与管理专业教授丁勇告诉记者,无论是哪种保险,如果附加费用超过了纯保费,就违背了保险精算原理,的确属于漫天要价。丁勇说,这种现象与渠道垄断高度相关,代理商显然是利用了消费者对于渠道的依赖性。一般人出于便利性考虑,在机场或其他代理机构买机票的同时,顺便也就把保险给买了。另一方面,也跟消费者的知情权不透明有关系。很多人并不知道自己花的钱里面,究竟有多少是纯保费。随着旅游综合险、交通综合险等相似险种的推广,那些不按市场规律出牌的险种必将逐渐失去竞争力。 “这几年航意险市场的确呈现出萎缩态势。”市保险行业协会寿险部的相关人士证实,“我们已经三年不再刻意管理航意险方面的业务情况了,因为其市场份额真的越来越小了。”(完)
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