天津频道 2007年11月央行在全国推出的小额支付系统跨行通存通兑业务，本月起退出历史舞台。此前天津市约有20家银行开通了这项业务，随机采访部分市民，大部分人表示：没听说过这项业务、自己从未使用过。
为嘛叫停 办理的人越来越少
央行决定7月1日起停办小额支付系统通存通兑业务，主要是该业务目前只有极少客户使用。据介绍，小额支付系统日均处理通存通兑业务仅220笔。“别说普通市民，就是这几年新来的银行员工，也未必了解这项业务。”一家银行工作人员表示。该人员介绍，所谓通存通兑，简单而言就是个人可以跨行办理2万元以下的存款账户存取现金、转账和账户余额查询三类业务，不用将现金在不同银行之间“搬来搬去”。
“刚推出的时候还可以，确实有一些市民在使用，但是这几年越来越少了。”银行人士表示。随机采访部分市民，大部分人表示，没听说过这项业务；仅有个别市民表示听说过，但没用过；甚至个别银行网点工作人员也表示：不清楚有这项业务。
为嘛不用 费用高替代渠道多
银行人士表示，随着网上银行、手机银行、第三方支付等的发展，能替代通存通兑业务的渠道太多了，“这些替代渠道比通存通兑更简便、快捷，所以慢慢使用这项业务的市民就少了。”
此外，手续费也是一个重要原因。向某国有银行客服人员咨询通存通兑业务时，客服人员提醒：“我们不建议您使用这项业务，因为手续费太高，存取款手续费最低10元，最高200元，不合适。”据了解，大部分银行将该业务的手续费率定为交易金额的1%，最低10元，最高200元或100元，而市民从ATM机跨行取款，大部分银行手续费仅为2元一笔，使用手机银行等，有些银行甚至是零费用。另外，通存通兑业务查询也要收费，而ATM跨行查询几乎所有银行都是免费的。
“通存通兑”的叫停，意味着今后市民持存折到加入中国人民银行小额支付系统的各银行柜台存取现金、转账和账户余额查询已经行不通了。“市民可以通过ATM等自助服务终端办理跨行转账和存取款，或是通过网上银行、手机银行等电子渠道实现跨行转账、查询账户资金。”业内人士表示。（完）
（责任编辑：西西）
