记者想在天麓一区走动了解更多情况时，被保安告知须前往客服部找领导。客服部的郝经理接待了记者，当被问到别墅区内违建的情况，他表示不能接受采访。者昨晚联系了盐田区规划土地监察局，该局一名李姓负责人表示，别墅的加层肯定是不允许的，扩建要经过有关部门批准。他表示将会对天麓一区的情况作出调查。
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