一篮洗好的水果、几瓶摆放整齐的纯净水、一盒干净的抽纸，再加上两盆长势茂盛的绿色植被，让人绝对不会想到这是出租车内的摆设。更贴心的是，驾驶室里还放着口香糖、晕车药、风油精等供乘客使用。而这些吃的喝的用的，全都是免费的。近日，不少市民纷纷反映，济南竟有这么赞的出租车，不仅干净，还很温馨，就像一个小家一样。昨天，记者联系到这辆车的的哥刘延国，并亲自体验了一番“贵宾”的待遇。
车就是他的另一个“小家”
昨天，记者见到了这位细心人。40多岁的年龄，微胖的身材，黝黑的皮肤，脸上带着憨厚的笑容，这就是的哥刘延国。说起出租车这个行业，他可是里面的一名“老人”了。
二十多年前，刘延国开起了出租，2002年来到黄金出租汽车公司，一晃，十年过去了。用他的话说，出租车就是他的另一个“小家”。“一直以来，我都会把车弄的干干净净，早上擦一次，中午再收拾一遍。”
记者坐上刘延国的车，感觉特别干净，座套洁白，脚垫平整，东西搁置的井井有条。草绿色的凉垫是他自己配的，车后窗上安着两扇隔阳帘。而后座靠背上，还摆着一篮水果、几瓶纯净水以及一盒抽纸。他指着这些东西告诉记者，都是免费为乘客提供的。
除了这些，车内的布置也是相当别出心裁。在铝合金护栏上，放着两盆绿色植物，一盆芦荟，一盆碧玉，看上去特别有生命力。在驾驶室，悬挂着一个小熊储物盒，里面有口香糖、晕车药、风油精等小东西。“这些也都是为乘客提供的。”他说。看上去，车内俨然成了一个“小家”。
“为的就是让乘客感到温馨舒适”
说起为什么要放车里这些东西，刘延国说，这个习惯已经好几年了。“不为别的，就是让乘客感觉温馨舒适些。”
记者了解到，刘延国每月要自掏腰包拿出上百元买这些东西。水果最多三天换一次，水没了就及时补上。在水池边，刘延国正在清洗水果，里面有香瓜、橘子和苹果。他说：“都是时令的，一年四季会不一样。每次开车到一些水果摊后，我就会买上一些新鲜的。”有些乘客上车后，并不知道还有这项“服务”，刘延国就会提醒他们，水果和水都免费。“很多乘客感到吃惊，还有些人会不好意思。”这时，刘延国就会满不在乎地告诉他们随便吃。
坐过刘延国车的人都会竖起大拇指。他细致的“服务”也为他挣得了不少回头客。“以前有个新加坡人，坐了一次我的车，以后每次来济南就只找我。”每个月都有一二十名回头客打电话叫他的车。刘延国告诉记者，“服务、舒适、安全”是他一直以来对待乘客的理念。
“出租车就是城市的名片”
一晃这么多年过去了，这个习惯已经成为刘延国生活中不可缺少的一部分。“其实，我从没想着什么回头客，只是想让他们坐过我的车后，感到是值的。”
在聊天中，不太善于言辞的刘延国说，这个行业养活了他，所以他要对得起乘客，“我们都是一家人。”细心的他，在载客过程中，从不会为了抢时间快速行驶，当需要绕路时，刘延国也会及时提醒乘客。
而准备的口香糖等小东西，他也是考虑好的。“上班时间，乘客都比较忙，有的吃了一些带特殊气味的东西，又没时间去买口香糖，所以我帮他们备好了。”
这么一名普通的的哥，却有着不普通的心。他说，“十艺节”快到了，出租车就是一座城市的名片，一定不能给咱济南丢脸。
昨天下午，在黄金汽车出租公司，一些的哥对刘延国的做法很是佩服。“之前从没听他说过，他还真是细心。”一名的哥说，他以后也要向刘延国学习这么好的“服务”。(文 记者高倩)
（责任编辑：袁霓）
