中国经济网上海2月8日讯(记者李治国)今天宣布对uGenius科技有限责任公司进行战略性投资。uGenius科技公司是视频银行解决方案的创始公司，总部位于美国犹他州。NCR已经取得了该公司的少数股权。2011年，NCR公司和uGenius公司合作制造了第一台能够让消费者与远程柜员实况对话并交易的ATM机，使银行网点能够延长服务时间，为客户提供更多服务。该宗投资的条款未予透露。
“我们正面临着全面重塑网点内的消费者体验，五年后，银行和信用社的网点的面貌将与今天截然不同。科技在帮助金融机构在为消费者改善环境和增加便利的同时，也在提升成本效用中发挥强大的作用。”NCR金融服务高级副总裁Michael O’Laughlin表示。“很多金融机构已经对我们与uGenius公司合作的NCR APTRA? Interactive Teller的解决方案表示极大兴趣，而这项投资将进一步加强双方的合作关系。”
NCR’s APTRA Interactive Teller采用uGenius视频银行技术，通过实况远程的视频柜员所提供的帮助，为消费者提供进行柜员交易的选择。或者，他们也可以使用NCR SelfServ解决方案完成传统的ATM交易。
柜员的中心化管理将提高网点的运营效率和安全性，金融机构能够通过重新布局网点为客户提供更加有效的服务并营造更有利于销售的环境。APTRA Interactive Teller令金融机构能够提供24小时网点服务，设立新的小规模网点，并在非网点区域提供全面的柜员服务，同时还能够充分发挥NCR ATM所有先进的功能，如智能存款、账单支付和申请新账户或者贷款等。
“金融机构的网点在过去的几十年里从仅仅改变柜员的座位到用笨重的通风管来传送几米之外的纸张，模式基本没有什么变化。如今，金融机构面临巨大的机会来打破陈规，通过使用视频柜员技术转变零售银行业务，以经济合算的方式来扩大银行的分布、降低成本并服务消费者。”uGenius科技公司总裁Jed Taylor表示。“我们对视频银行在银行网点改革的过程中所起的作用倍感兴奋，我们也相信与NCR的战略合作伙伴关系将把这项技术带给全球各地的金融机构。”
（责任编辑：耿敏）
