在中小企业流动资金短缺又难贷款的这年头，银行信贷人员走到哪里都是香饽饽。尤其求款若渴的民营小微企业厂长、经理、老板，见到他们更免不了要点头哈腰、满脸堆笑；而银行员工被人求惯了，也容易变得趾高气扬起来。因此，在许多民营企业老板心里早已形成一种固定的形象模式：“银行的干部像大爷，难打交道难巴结”。
在厂长经理们没跟邮储银行打交道之前，许多人对邮储员工形象的猜测，也与此大同小异。
然而，前不久我们见到一家民营清真食品加工企业的吴老板时，他竟用惊讶的口气说:“我原来以为银行的门槛高，那些人挺牛气，但没想到宁夏邮储银行的人给翻过来了(把这看法反转了)！他们反倒找我问‘有什么困难？’跟我想象的完全不一样！”
原来，这家安优卜清真食品公司的吴经理在去年开发新产品时曾为缺乏资金而着急，正巧邮储银行银川市分行的客户经理到贺兰德胜工业园区的各中小企业上门服务，挨家挨户宣传贷款品种。他由此得知邮储行有贷款利率低、办理速度快的优势，于是对他们兴趣浓厚起来，便抱着试试看的态度提供了相关资料。之后，市分行的部门主任竟然亲自带队，先后三次来他的公司实地考察情况。在了解到他企业的厂房和土地都抵押在其它银行、马上就要到期的实况后，他们便连夜加班撰写调查报告。从受理、调查，到报审、上会，只用了一周的时间，邮储行便将200万元贷款放到了公司的账户上。
这可把吴老板高兴坏了！他以前只与其它银行打交道，通常办贷款都需要两月左右的时间，哪见过这么快？于是，他对邮储银行人想象的形象完全改变了。
宁夏福之源生物油脂有限公司经理马茹也有同感。位于银川市德胜工业园区的这家民营企业拥有国内先进成熟的油脂生产工艺和设备，主要生产植物油和多种豆粕产品。2011年年底，平均每个月主营业务达400万元以上的这公司遇到了燃眉之急：他们要采购大量的大豆原料，资金却出现严重短缺；而当时大豆价格日趋上涨，每耽误一天就会有万儿八千的成本损失。马茹总经理非常着急！
恰在这时，马总得知邮储银行可发放小企业贷款，就向他们提出了贷款申请。银川市分行信贷主管副行长立马邀请区分行信贷部副总经理一起前往该企业实地考察。当他们对该企业的生产规模、经营管理、竞争实力、信用程度等等都满意、信赖时，便迅速决定要在贷款额度方面尽可能给予满足、在利率方面适当给予优惠。业务人员于是连夜写报告，加班加点整理报审、上会的各种材料。其后不到10天就为企业发放了500万元贷款。
福之源油脂公司非常急迫的资金需求问题得到缓解！他们如鱼得水，急忙抓紧大豆价格较低的机会选购了一批原料，既解了生产的待料之危，又大大降低了生产成本。对邮储银行的热情支持和放款速度，马茹总经理十分感激：“不是这500万元贷款，我们企业当时就被拖垮了！”他后来对记者这样比喻说：“他们就像冬天里送手炉，虽热的是手，但暖的是心！”
这两家企业对宁夏邮储银行员工的评价，只是记者偶然采访时听到的。无疑，记者没见过的中小企业厂长经理更少不了类似的评价。
宁夏邮储银行员工之所以在客户中树立了新形象，是因为他们的形象设计理念与众不同。做为一家新成立的商业银行，邮储银行宁夏分行牢记的使命和责任是“扎根社黎民生，服务城乡大众”，秉承的服务理念是“进步与您同步”——客户的发展与自身的发展相辅而行，在解决小企业融资难的同时，也为自身的转型发展和业务增长拓宽道路。。
出于这样的指导思想，他们将小微贷款确定为长期、核心的战略性业务，推出了以速度快、利率低为特点的“小企业贷款”产品，使其成为工作创新的又一重要举措。出于这样的经营理念，他们才不畏夏季的烈日炙烤和严冬的寒风刺骨，深入到各地所锁定的目标客户中去走访宣传、上门服务。
他们以特有的“阳光信贷”模式、信贷人员恪守的“八不准”要求，热情为全区小企业提供“没有架子”的专业金融服务。他们针对小微企业需求资金“短、小、频、急”的特点，设计了额度循环支用的贷款模式和灵活的还款方式，尽力帮助小微企业节省利息开支。他们彻底改变原有的工作流程，对业务受理、信息采集、实地调查、抵押物评估、材料撰写、审核审批和贷后管理等环节进行优化，缩短了贷款周期，突出了一个“快”字。
截至目前，邮储银行宁夏分行面向小微企业投放的贷款达到26亿元，占全部贷款比重的61%，使直接受益的小微企业客户达2.2万户。(中国经济网记者李明今)
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