90后新乘务员挑大梁 万米高空绽放青春色彩

2012年05月07日 09:34   来源:中国经济网   
   中国经济网北京5月7日讯  (记者赵晶、通讯员邹颖萍)5月4日,由广州飞往哈尔冰的CZ3615航班上欢声笑语,其乐融融,这是南航股份公司客舱部在万米高空中开展的“激扬青春,心系南航”航班主题活动,庆祝共青团建团90周年。

    此次航班任务由青年文明号“春雨”乘务组执行,除乘务长外的4名乘务员均是90后新乘,青春靓丽的他们佩戴着由广州市团委推出的木棉花图“青春彩”,用自己热情周到的服务和精心准备的才艺表演,与来自全国各地的旅客们在蓝天上共庆“五四”青年节,展现了当代青年的风采。

    谈到当天在客舱举行的庆祝活动,南航“百佳”两舱五星乘务员姚梅英表示,今年是建团90周年,而他们又是90后的新乘务员,这让航班活动显得更有意义。新乘杜旻则兴奋的说,作为一个刚放飞才三个月乘务员,他相信优秀的服务来自心底诚挚的关怀,旅客满意就是他最大的回报。

    在完成航班服务流程后,年轻的乘务员们开始亮出各自的才艺“绝活”。随着客舱中响起动人的二胡声,新乘孙牛大方优雅地拉着二胡步入旅客眼帘,在音乐衬托下两名新乘联袂演绎了诗朗诵,悠扬的诗歌让旅客在回顾共青团历史的同时,也感受着青春的力量。旅客李女士很有感触地说:“今天的航班给我带来非常美好的旅行经历,使我仿佛回到了年轻时代,感谢你们!”

    随后的魔术表演环节,新乘杜旻给大家带来了即兴扑克牌表演,灵巧的魔术再加上他幽默的语言,顿时就博得旅客的阵阵掌声。他还通过娴熟的手法变出了A380飞机模型、南航LOGO钥匙扣等礼物,并赠送给旅客,让整个客舱高潮迭起。

    在有奖问答环节,旅客们积极参与抢答,获得礼物的旅客满足地炫耀着自己的“战利品”,并纷纷邀请乘务员合影留念。为了让航班活动充分互动起来,乘务长特意安排了旅客代表发言环节,营造了融洽温馨的客舱氛围。由新乘骆美余领唱的《光荣啊共青团》,更是将整个客舱氛围推向了高潮。

    航班上,“春雨”乘务组还向旅客推介了南航特色服务——空中酒窖,为旅客推介了布豪德、贝罗伊、大黑贝三种法国知名酒庄的红酒,淡雅的色泽、迷人的芬香、香醇的味道,无不焕发着青春、活力的气息,令旅客们一扫航程的困乏。南航金卡会员张先生说:“一上航班就让人如沐春风,感觉非常好,我是南航的忠实旅客,南航将永远是我的首选!”

    后记:他们是南航90后新乘

    这些青春洋溢、充满活力的乘务员,是南航空中乘务员队伍中的新生力量。随着南航的快速稳健发展,近年来一批又一批90后的新乘不断加入南航空中乘务员队伍。这些刚入职的新乘务员,在股份客舱部乘务员训练部的“新兵连”接受了为期一年的强化训练,其间充满了酸甜苦辣,但也使他们进步很快。现在,他们大多数都已经接受了国际航线培训,已经或者即将执行国际及远程航线的任务,一年后考核合格就将晋级成为普通舱乘务员,其中的佼佼者更是通过严格的考核而成为一名两舱乘务员。在当天的乘务组中,兼职安全员孙鹏就曾被评为南航“百佳”四星乘务员、两舱乘务员姚梅英曾被评为南航“百佳”两舱五星乘务员。

    

(责任编辑:sandy)

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