万亩菜花笑迎天下客 骆忠民摄
万亩菜花笑迎天下客 骆忠民摄
万亩菜花笑迎天下客 骆忠民摄
官方微博成游客贴心小秘书，粉丝突破4.5万
“兴化独有的垛田和油菜花海，我早就有所耳闻，但此前一直没来。前段时间，无意间看到了菜花节的官方微博，里面关于油菜花田和兴化其他名胜的美丽图片，立即吸引了我。”来自浙江湖州的钱先生幽默地说，“我这人有两大爱好：好色(景色)、好吃。看到微博里把兴化介绍得这么诱人，现在又是观赏油菜花海的最佳时机，我就带着一家三口一起赶过来了。”
本届菜花旅游节，兴化市专门开通了中国·兴化千岛菜花节官方微博，以解决游客来兴化所遇到的各种问题。市旅游局负责人介绍说，本次菜花旅游节是第四届，此次，更加注重的是游客对菜花景区以及兴化的评价。这就需要尝试新的方法来更好地服务游客，不能等到有投诉才去解决问题。市旅游局今年正式为菜花节开设了官方微博。自3月份官方微博开通以来，粉丝数量呈直线上升之势，很快就突破了4.5万人。
清明小长假，是游客游览的高峰，为此官方微博还特地搭建了#我在兴化#的互动话题，网友可以通过微博来寻求帮助，实施3分钟回复制，从游客出行前开始，全程为游客解决问题。活动进行期间，逾千网友通过微博提出问题，工作人员每天24小时值班，对网友提出的问题一一予以回答。
兴化籍网友“空中小飞仔”发布微博称：“我从事飞行职业，每年都往返国内国外许多不同的城市，只有我们兴化在网上开通微博并对网友的问题一一回答，你们的敬业精神让我看到了水乡儿女的智慧。”“与传统媒体不同的是，微博更加贴近民众，可以直接了解游客的所感所想。”市委宣传部一位负责人认为，官方微博是本届旅游节最大的亮点之一。
（责任编辑：徐晶慧）
