中国经济网上海7月2日讯(记者 李治国)全球业务流程和技术管理的领先者简柏特集团今天宣布，将与迈图高新材料集团(Momentive Performance Materials)的合约延长五年，继续为其提供订单到现金(OTC)及收款服务。此外，简柏特也与迈图特用化学品公司(Momentive Specialty Chemicals Inc.)签订了为期五年的合同，为其提供订单管理服务。
根据协议条款，简柏特公司将为迈图在欧洲的两大关键部门提供订单管理和收款流程管理的相关服务。简柏特目前正为该集团所属迈图特用化学品公司从荷兰鹿特丹市到罗马尼亚布加勒斯特市的订单移管项目提供支持和管理。新的迈图成立于2010年10月，由迈图高新材料集团和瀚森特种化学品公司的控股母公司组合而成(现称迈图特用化学品公司)。迈图拥有100多处生产机构和超过10,000家联合公司，为全球20,000名客户提供服务。
自2006年以来，简柏特主要通过其欧洲运营部门为这一全球专用化学品材料的领先企业提供广泛的服务，以提高其订单到现金、收款、投诉管理、扣减、现金应用和客户服务操作的效率。在合作伙伴关系扩大的整个期间，简柏特更为迈图提供了附加值，包括开发信息中心，以便更好地处理客户的问询和要求。简柏特还为迈图分销团队提供了专业的分析知识，包括开发仪表板与分析、有效分配样本以及提供营销资源。
迈图商业服务副总裁杰诺?费尔赫芬(Jeroen Verhoeven)表示：“我们认为，简柏特是一个极具价值的合作伙伴，有着出色的工作质量，所以我们很高兴能够延长并扩大这种合作关系，以便使我们的订单到现金及收款流程更加有效。基于精益和六西格玛的深厚的流程专业知识，以及为我们的操作系统提供的分析性见解，简柏特已经对迈图的业务产生了重要的影响，包括更好的客户服务。同时，我们也在很大程度上依赖于简柏特在移管、操作、招聘和培训方面的专业经验。”
简柏特基础设施、制造业和服务业高级副总裁及业务领袖帕特里克?科尼(Patrick Cogny)表示：“简柏特十分高兴能够扩大对迈图的服务范围，因为这反映了我们为全球化学品领先企业提供出色业务流程管理服务的能力和优势。迈图是简柏特通过布加勒斯特交付中心服务的首批客户之一，因此，在迈图继续成长为更加强大的公司的同时，我们也随之发展。我们期待能够为迈图所有业务部优化订单到现金及收款流程，这将最终带来更大的业务成果。”
（责任编辑：耿敏）
