中国经济网上海9月28日讯（记者吴凯王剑锋）全球开创性的人力资源解决方案的领导者万宝盛华集团日前发布的年度人才短缺调查显示，由于候选人缺乏必备的专业技能（硬性技能），中国大陆地区23%的企业仍面临着人才短缺的困扰，这一比例较去年仅下降了1个百分点。
据了解，万宝盛华集团在2012年第一季度对全球范围内41个国家或地区超过38,000家企业进行了调查，其中2,071家来自中国大陆，这是万宝盛华连续第七次开展的人才短缺调查，主要目的在于了解当前的人才市场中，人才短缺的程度以及哪些职位是难以填补的。万宝盛华集团希望借此发现雇主在寻找合适人才中所存在的问题，并分析企业为何会面临人才短缺的状况，以及采取了哪些措施来缓解此局面。
万宝盛华集团(中国)董事总经理袁建华表示，“结构性人才短缺现象依然严峻，在高校毕业生就业难的背景下，技能型人才依然是企业趋之若鹜的招募对象。加大求职者的培训力度，匹配求职者拥有的技能与企业所需的技能，是中国劳动力市场亟待解决的问题，使人才供求状况尽快达到一个平衡点。”
据介绍，2012年中国大陆地区最难填补职位前三位分别是技术人员、销售代表和工人。值得注意的是，技术人员自2010年后再次跃居中国人才短缺的榜首，随着中国国内原材料价格和劳动力成本的日益上升，不少制造型企业将全部或部分产能转移至中国内陆或撤离到国外，低端劳动力市场在中国已不具备优势，而高端技术产业则可成为中国制造业未来的发展方向，因此，技术型人才越来越被企业大量需求。
2012年和2011年中国大陆地区雇主最难找到合适员工的十大职位参见下表（按填补难度排列）：
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2012年
最难找到合适员工的十大职位 |
2011年
最难找到合适员工的十大职位 |
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1. 技术人员
2. 销售代表
3. 工人
4. 管理层/高级管理人员
5. 工程师
6. 生产作业操作工
7. 销售经理
8. 财务和会计人员
9. 技术工匠
10. 秘书、个人助理、行政助理、办公室职员 |
1. 工人
2. 技术人员
3. 销售代表
4. 管理层/高级管理人员
5. 生产作业操作工
6. 销售经理
7. IT人员
8. 技术工匠
9. 工程师
10. 秘书、个人助理、行政助理、办公室职员 |
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来源：万宝盛华集团（中国） |
袁建华说：“在如今风云变幻的职场中，管理人员同样是被各大企业所亟需的。尤其是那些拥有专业技能和良好语言的能力的管理人才，在中国是极为紧缺的。为更好地匹配管理类人才，企业在保留管理人才的基础上，需合理筛选招聘渠道，使人才匹配的效率与效果达到最佳状态。”
在劳动力成本急剧攀升的背景下，为弥补人才短缺，27%的中国大陆地区雇主会采取提高起薪的方式来填补职位空缺，另外，有27%的雇主会为在职员工提供额外的培训与发展。因此，薪酬与发展机会是目前中国大陆地区的雇主最常采取的弥补人才短缺策略，以此来更好的吸引与保留人才。
数据来源：万宝盛华集团（中国）
从全球范围来看，34%的雇主表示在填补职位空缺方面存在困难。技术工匠位列最难填补职位榜首，其次分别是工程师、销售代表和技术人员。雇主们感觉最难寻找合适员工填补职位空缺的国家或地区前五位分别是日本（81%）、巴西（71%）、保加利亚（51%）、澳大利亚（50％）和美国（49％），亚太地区的国家或地区占据两席。
缺乏合适的候选人/没有候选人（33%）和缺乏技术能力（33%）是全球难以填补职位空缺的两大主要因素。有25%的雇主会为在职员工提供额外培训与发展来进行弥补，其次为拓展外地搜索渠道和任命目前缺乏工作技能但有学习和成长潜力的人。仅有7%的雇主正与教育培训机构密切联系，建立相应培训课程弥补知识鸿沟。因此，为了应对人才短缺，全球各地的雇主们会更倾向于优先发展内部员工的技能，并重视扩大候选人的搜索渠道。
（责任编辑：魏敏）
