中国经济网长春11月9日讯（记者李己平）2012年度为期7天的穆斯林麦加朝觐期间，中国北车长客股份公司制造的沙特麦加朝觐轻轨创造了单向每小时运送11万人次的最高纪录，标志着中国北车长客在轨道交通装备领域首创的“产品+服务”出口模式取得初步成功。
高效率的运行，必须有强有力的运营服务体系做保障。中国北车长客股份公司不仅为朝觐轻轨提供17列204辆车轻轨列车，还在2010年开通运营后为朝觐轻轨提供检修维护、朝觐保障等车辆运营维护解决方案。这是目前我国惟一的轨道车辆生产商提供车辆新造、检修整体服务的项目。当然也成为长客股份公司轨道交通装备出口之外的另一项收入来源——维修保障服务业务。
由于轨道交通装备技术含量越来越高，个性化明显，后期运营维护和保障几乎成了轨道交通运营商的共同短板。中国北车以建设“以轨道交通装备为核心，为未来城市提供系统解决方案，具有国际竞争力的世界一流企业”为目标，为轨道交通运营商提供系统解决方案，有利于增强自身的话语权、延长产业链。
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