中国经济网广州3月1日讯(记者庞彩霞)1日,广东三大通信运营商之一——广东移动公开承诺,在年内实施“TD网络深度覆盖”等十项服务举措,切实为用户提供便利、实惠的服务,助力广东加快信息化建设。
近年来,随着信息技术的不断提升,广东电信业实现了快速增长。据统计,2012年广东完成电信业务总量1767.7亿元,同比增长9.4%,电信业务总收入达1462.6亿元,同比增长7.7%。截止去年底,广东移动电话用户达12468万户,同比增加1675.2万户,普及率达118.7%。
移动电话用户的迅速增长,对移动通信服务提出了更高的要求。为全方位完善服务手段、优化服务品质,手机用户占全省手机用户总量高达53.8%的广东移动,创新推出“心服务、新价值”五大服务承诺、十项服务举措,加快提升企业服务水平。
据悉,此次实施的十项服务举措涵盖了通信基础、窗口服务、客户服务、套餐资费、信息安全、网络服务、应用服务、政企服务、终端维修服务等多个方面。其中,该公司将在年内投资百亿优化TD网络覆盖建设,实现全省100%县城和75%的乡镇TD网络覆盖。此举将有助于推动广东加快农村信息化建设。
(责任编辑:袁霓)