网购的快件迟到，不再只能等待加叹气了。昨日，多家民营快递企业与网上商场合作，承诺1-3天到，没做到的，武汉买家可以先找卖家索赔。
昨日，多家快递公司率先与天猫商城合作。这些快递巨头中包括邮政EMS、圆通、韵达、中通等国内9大物流，针对全国近百个城市的5000多条城市快递线路开通了“次日达”及“1—3日达”承诺。其中，覆盖武汉地区的是圆通、韵达、中通三大公司，承诺在1—3天内送达。如果出现延期送达，武汉的消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5-10元。
据介绍，如果快递公司未按承诺时效准时送达，消费者可以将物流信息反馈给商家，由商家先行对消费者进行赔付，再由商家向物流公司追偿。
其余几家快递公司不久也将扩大范围至武汉，而且，多家快递公司还会推VIP服务，比如，“晚间速递”、“按时派件”、“上门退货”等个性化的服务来争夺消费者。
昨日，记者连线武汉多家快递公司，由于与电子商务平台有“批量打包”协议，薄利多销，成本上升并不多，所以，送货提速，但不会涨价。
（责任编辑：石兰兰）
