变身“华尔兹”悬于头顶的红绿灯、被牢牢束缚在梁柱上的自行车、鱼缸中坚持逆时针畅游的小鱼……这些不是收藏在美术馆里的艺术作品，而是融入商场每个角落的展览品。
细心的消费者发现，最近到天河逛商场时常会有意外惊喜。记者从天河区了解到，天河路商圈正谋划转型升级，一方面将文化、艺术等元素融入商业，同时在商圈内探索推行一些国际化标准，比如“通退通换”、“优质服务认证体系”等。此外，今年12月还将举行首届天河国际购物节，届时会推出文艺巡演、艺术展览、社区互动、花车巡游等丰富精彩的活动。
太古汇的方所书店已成广州文艺青年的聚集地之一。
商场
介入文化艺术活动探索商业与艺术对话
以往在美术馆陈列的广州三年展，今年玩起了新花样，其主题展“见所未见”之正佳广场计划日前已正式面向公众开放。由18位国内外当代艺术家着力打造的14件作品，首次尝试以不加标签说明的形式，“藏身”于40万平方米的商场内，让消费者随时“偶遇”、随心互动，从而使自己成为作品的一部分。活动将一直持续至12月16日。这是一次商业与艺术的试探性对话，也是一次值得鼓励的尝试。
在首次以商场身份参与广州文化盛事的同时，正佳广场还于9月28日揭开了另一个备受关注的文艺项目的神秘面纱——Hi百货生活馆在商场四楼低调试营业。走进商场，放眼望去那些台上摆着的、墙上挂着的和架子上陈列的，与其说是商品，不如称之为作品或者艺术品，徜徉其间会有种“为我而设”的感觉。
正佳广场经营管理有限公司总经理徐楚告诉记者，Hi百货曾花费很长时间到世界各地去搜罗别具特色的美学产品和工艺品，带回国内的都是一些生产量少、小众化的作品，甚至有一些作品是独一无二的，而整个生活馆内98%的商品不会与其他商家重合。记者在现场看到，Hi百货销售的商品主要涵盖园艺、家居用品、服装、书籍等品类。
与正佳相比，太古汇从一开始就将文化元素作为商场的特色来经营。广州地区的文艺青年们大致都对太古汇商场里的“方所”略知一二，不少粉丝还将那里作为聚友论道的首选场所。“读书、品茗、观赏艺术，方所幽静的氛围与如家的服务绝对能让你宅上一天不想出来”，从事文化工作的小芳告诉记者，她和朋友们最喜欢的就是那一面墙连着一面墙的大书架，“幽暗的灯光下，仿佛每个书格都藏着无数精灵”。而方所也表示，其不仅是一个书店，更是作为创作者与读者相会的新据点而打造的，“在这里，我们一起书写新的文化内涵，共同描绘日益丰丽的人文景象”。
作为购物场所，正佳、太古汇等大型商场频频涉足艺术与文化，这是为什么？正佳集团副董事长兼执行总裁谢萌表示，正佳广场一直倡导“体验式消费”模式，而在人流量和关注度攀升的同时，正佳开始确定以“大文化”的视野支持多元艺术领域，探讨商业与艺术对话的各种可能。据介绍，正佳广场正积极介入一系列文化艺术活动，包括：正佳集团将携合艺典藏共同承办“最绘画——中国青年油画家作品展”、正佳文化对话平台“圆桌计划”、筹建约3000平方米的正佳艺术中心等。
商圈
从货品通退通换开始探路“国际一流”商圈
当今社会，一座城市可能没有博物馆，但不会没有商业中心。有时候，人们甚至会因为一座印象深刻的商业中心而记住这座城市。种种迹象表明，天河路商圈正在朝这个方面努力。
天河区委宣传部提供的一份资料显示，全长约2.8公里、总面积约4.5平方公里的天河路商圈内聚集了200多个国际一线和著名品牌，有近万家商户，日均客流量超过150万人，节假日高峰期达400万人次。目前，天河路商圈商业零售面积近120万平方米，去年社会消费品零售总额超过350亿元，商品销售额超过2000亿元，已成为国内规模最大的高端商贸集聚区之一。
天河区委常委、宣传部长童慧指出，“如何把这里积聚的巨大能量发挥出来，通过东西方文化的交流荟萃，形成自己的独特文化氛围，这是目前天河路商圈面临的最大挑战。”天河区有关负责人表示，围绕广州建设国际商贸中心的战略目标，天河区将按照“提功能、强辐射、创形象、树品牌”的思路，将天河路商圈打造成国际一流的商圈。全面建设国际化、高端化、时尚化的“国际商贸中心核心区、国际购物天堂标志区、亚太时尚潮流引领区、商业文化景观示范区”，成为世界级商业航母。
纵观国际上几大著名商业中心，它们成功的经验均表明，商圈的升级不仅是技术层面的建设、规划方案，还包括品牌塑造、文化价值的明确，以及人才交流、观念碰撞等等。为尽快迈入“国际一流”俱乐部，天河路商圈正谋划一系列转型。
当前，天河路商会正尝试从知名品牌开始，在会员单位间建立货品“通退通换”制度。记者日前走访了当地几大商场，发现绝大多数品牌店都能做到异店调货和享受一些售后服务，但是异店退换货目前还没能普及。天河路商会首任会长谢萌表示，既然欧美国家的品牌连锁店可以做到同一品牌通退通换，这种售后服务不但能跨店、跨场，甚至还可以跨国、跨洲，那么天河路商圈也值得尝试。“我们正在与品牌经营者沟通，初步设想在年底前先在商会会员间实现这一国际惯例。”谢萌说。
此外，天河路商会已经开始研究启动“天河路商圈优质服务认证体系”，加速与香港、日本、韩国等商会同业认证体制的相互承认，将统一服务平台向外延伸。
商业
与文化结合更有活力以多元凸显特色
一般而言，商业聚集地大都寸土寸金，“在商言商”的商家们为何纷纷开始向文化复兴发力？商业与文化的关系究竟如何？
“通常我们总是习惯把商业和文化分隔来看，但其实无论是中国古代商帮，还是近代欧洲商业兴起，都始终依赖于社会文化的兴起而转变。就像传承千年的岭南商道强调的‘诚信为本’，本身既是商业发展的需要，更是社会价值观的取舍和建立。”谢萌认为，文化的存在可以培养消费者与企业之间的信任，商业需要借助文化的力量来寻求与公众的共鸣，而没有文化内核的商业很难长期立足于某一区域。
其实，作为素有“千年商都”之称的广州，一直以来都在关注并讨论着商业与文化的共生共荣。
“文化在商圈中无处不在，它是展示一个商圈精神面貌的核心所在。”暨南大学现代流通研究中心执行主任、教授陈海权认为，广州商业区的文化建设，需要改进的地方还有很多。从关心顾客和提升服务水平开始，广州的各个层次的商业区尤其要学会错位竞争，贴近当地消费的需求。这样良好的商业文化氛围会逐渐形成和提升，各类的文化活动自然会风生水起。
广东流通业商会执行会长黄文杰也认为，商业只有与文化相结合，才能更有活力。“广州是颇具悠久历史的千年商都，尤其是形成了独特的广府文化和粤商文化，同时广州也是非常具有包容性的城市，来自港澳日韩欧美的文化都能在这里生根发芽。文化应该不拘一格，多元化才能凸显特色。”黄文杰建议，广州商业与文化的结合，应该突出本土性、民族性，体现国际化、多元化。
按照天河路商会描绘的蓝图，未来整个天河路商圈不仅仅是购物天堂，更是城市中心一处巨大的互动空间，无论是本地市民还是海内外的游客都能在这里感受这座城市特有的文化氛围。来过，便记住天河，记住广州！
（责任编辑：秦静）
