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谁造就了疯狂的"双十一"?

2012年11月12日 17:12   来源:北京青年报   

■昨晚11点,中通速递工作人员正在忙着派件分拣

■为了连夜“战斗”,淘宝商家为员工准备了充足的食品

  “双十一”购物狂欢节启动,全天成交额高达191亿元———

  中国网购市场的消费潜力到底有多大?昨天,由天猫、淘宝、聚划算联合发起的“双十一”购物狂欢节启动,逾千万网友涌至淘宝网疯狂扫货,巨大的流量导致淘宝网网络拥堵不堪,各大银行的网银支付系统也备受压力。截至昨天24点,购物狂欢节交易总额已经达191亿元,接近有25家门店的某百货集团去年一年销售额。这场由淘宝发起并推动的网购狂欢,让各界再一次见识到电子商务的魅力。阿里巴巴董事局主席马云指出,电商就像猛狮正在“逐渐吃掉传统商业这只绵羊”。

  除了阿里巴巴旗下的天猫、淘宝网、聚划算三大平台,昨天还有苏宁易购、京东商城、当当网等百余家电商同时展开促销,经过前期发放电子红包、预告打折商品等预热活动,“双十一”购物狂欢节成为国内电商行业的“嘉年华”,成功地营造出全民网购的狂热气氛。

  现场

  ■天猫:1分钟涌入千万买家

  11月10日深夜,杭州华星时代广场的天猫总部大楼灯火通明,技术、物流、客服等各个部门全员到岗,3楼的一间办公室里更是聚集了全国百余家媒体,大屏幕上投影着淘宝交易实时区域动态,数千万用户则在各自电脑前等候“双十一”正式启动。

  零点刚过,数据显示第1分钟就有1000万用户登录天猫,相当于北京市的一半人口同时涌进商场抢购。10分钟过后支付宝的数据传来,销售额2.5亿。

  ■淘宝与银行系统被挤垮

  大量用户同时涌入,给淘宝网系统构成巨大压力,很快用户发现天猫的热门打折商品页面出现延迟,好不容易打开却已经被抢购一空,支付宝系统也无法交易,数千万用户在电脑前同时刷新网页,构成互联网上的一道奇观。

  支付宝数据显示,11日凌晨第1个小时,系统完成的付款笔数是598万笔,是2011年的3倍多,“全世界还没有哪一家非金融类第三方支付公司面临过这样的考验,”支付宝相关人士说,昨天凌晨多家银行的系统都因为用户过多,出现无法登录的情况,不过高峰期过后,支付宝和银行网银系统都很快恢复正常。

  “双十一”启动后各项交易数据不断对外发布,显示国内网购买家惊人的消费能力——20分钟内售出50000包纸尿裤、22分钟内团购了5.5万件黄金甲保暖内衣、1小时抢购了1万多部iPhone系列手机、1小时40分钟卖出了1000多瓶789元的五粮液陈酿。

  ■技术支持公司员工全上阵

  在数千万元交易额的背后是商家辛勤的付出。电子商务代运营企业瑞金麟连续参加了三年“双十一”,联合创始人安世辉昨天告诉记者,为了今年“双十一”公司300多名员工全员上阵,为了保证网店客服全天在线,公司准备了休息室,在附近的酒店也订了房间,“目前中粮集团等几家大客户销售额都过千万元了,有些员工已经20多个小时没合过眼,大家都很兴奋。”

  ■文/本报记者 车利侠

(责任编辑:石兰兰)

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