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西安地铁延误近二十分钟 官方称可出具迟到证明

2012年12月07日 15:53   来源:人民网   
    据多名市民反映,在今早(12月7日)8点左右上班高峰期,西安地铁二号线开往会展中心方向延误长达20多分钟之久,导致众多乘客滞留在地铁站内。

    问题一:地铁发生何故障延误?从大明宫西站驶来的地铁为什么是空车?

    “08:00左右,地铁从北客运站走到安远门就罢工了。站台上满满都是人,官方无解释。在停了十几分钟后,终于在大家骚动的时候刚刚启动了。”多名在地铁站滞留的网友纷纷发微博质疑西安地铁为何“罢工”?至八点二十分,据大明宫西一名上车的乘客说,从北客站方向驶来一辆空车。

    地铁回复:12月7日上午,7点50分二号线11502次列车在运动公园站至行政中心站上行区间运行时,车辆显示逆变器发生故障。为了确保乘客安全,运营分公司立即启动应急预案,组织该车在行政中心站上行清客,后续10504次列车在运动公园上行清客,准备救援,只有故障列车行至市图书馆站后,后续空车10504次列车才可在大明宫西站投入载客运营。故障导致7:50-8:20运行的上行列车约晚点7分钟,故障原因正在进一步分析中。

    问题二:乘客迟到地铁是否该负责?

    “我还在地铁站呢!你帮忙给领导请一下假!”“我已经等了二十多分钟了!地铁还没有来,等车的人特别多,一会儿还不知道能不能挤上去!”“现在换车已经来不及了,我还是继续等地铁吧”记者在地铁站看到,乘客们纷纷拿出手机向单位请假,记者采访了在地铁站等候的多名乘客,乘客们表示,地铁此次的长时间延误导致自己上班迟到,不知道地铁是否可以出具相关证明。

    地铁回复:乘客可以到车站索取致歉信,作为地铁公司出具的证明,供单位考勤参考。

    问题三:乘客称在地铁站等待二十多分钟为何官方回复晚点7分钟?

    地铁回复:晚点的概念指列车从开出到达终点的时间晚于规定时间,而乘客认为的时间为前后两列车的间隔时间。  (实习记者席暖)  

(责任编辑:韩茜)

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