样本二
地点:宝山区顾村医院:华山医院北院
以前看病1个半小时如今10分钟到医院
位于宝山区顾村公园北侧的复旦大学附属华山医院北院是宝山区唯一一家三甲医院，医疗半径可覆盖顾村、大场、杨行等10多个居住区的100多万居民。开业10日，华山医院北院的运营情况如何？记者调查发现，目前门急诊量在800－1500人次，每个患者的门诊就诊时间充裕，较以往延长至5－10分钟，就医环境大大优化。根据本市计划，华山医院北院即将实施医药分开改革试点，取消药品加成等措施呼之欲出。
昨天9时多，75岁的钱老先生拄着拐杖，在老伴的搀扶下颤颤巍巍地出门乘公交车，十多分钟后，他们抵达了华山医院北院。10点不到，钱老先生已经取好药，准备回家。“没想到一个小时不到就搞定了，以前光排队就不止一个小时。”钱老先生对华山医院北院的就医速度赞叹不已。
2008年，钱老先生突发脑梗之后，身体每况愈下，出行愈加不便。由于身患高血压和糖尿病，他每个月必须去医院复诊、配药。虽然家门口就有一家地段医院，但是有的药地段医院没法配，必须在三甲医院才能配得到。因此，他每个月都要去市区的华山医院或龙华医院开药。从钱老先生的家到市区的华山医院需要先乘公交车，再转地铁，之后还要走很长一段路，差不多一个半小时才能赶到医院。“有时候早上5点多就起来了，8点多才到医院，而且上午不一定能看到。”这样的经历让钱老先生唏嘘不已。
到华山医院北院看病，钱老先生不用拄着拐杖“长途跋涉”，也不用苦苦等待。“以前基本上开了药就走，今天我看病人少，问了至少十分钟的问题。”钱老先生笑着说，虽然不知道华山医院北院的医疗水平和华山医院总部有什么差别，但是这里医生的态度很好，也很耐心，让他相当满意。他打算今后就定点在这家医院看病开药。
谈到对上海医疗改革的期待时，钱老先生说希望药价能便宜一点。昨天他开了两种药，花了近100元，让他觉得有点小贵。
挂号只需3分钟候诊缩短至10－15分钟
“大致统计了一下，普通门诊的看诊时间平均延长到了5－10分钟，比华山医院总院有明显增加。”华山医院北院副院长吕飞舟给记者提供了一组数据:开张至今，华山医院北院每天的门诊量约为800－1000人，而总院的日门诊量则是7000－8000人；在总院平均挂号需要10分钟左右，候诊可能排队几个小时。在北院，挂号只需3分钟，候诊排队的时间缩短至10－15分钟。
“病人少了，医生给每个患者的就诊时间就有保证了。”吕飞舟说，从这方面来说，北院的就医环境更有利于患者。在“超急诊”方面，北院也有一定优势。上周五，一位宫外孕患者在候诊时突然休克，医院在半小时之内就安排患者进入手术室，并在半小时后顺利完成手术。
口碑颇佳的华山医院皮肤科自制药剂在北院也能找到并进入医保报销系统。
很快实行药品零加成
已探索“医药分家”
“北院很快就要正式实行药品零加成，也就是说，药品进价多少钱，卖给患者就是多少钱，不加一分钱。”吕飞舟说，在他做临床医生的20多年时间内，以药养医、医疗资源分配不平衡的矛盾一直比较突出，这客观上造成了看病难看病贵的情况。他希望能在北院尽快开始改革，将医生的收入和业务量脱钩，提高医疗服务水平。
在市政府出台具体细则之前，北院已在探索“医药分家”。据吕飞舟介绍，在北院的后台系统中，已经实现对每个医生、护士医疗行为的信息监控，一旦发现医生违规开出“大处方”，系统将立刻发出警示，确保医疗行为规范可控。
目前，华山医院北院已与社会企业签订了药品供应链外包合作协议，今后新医院门诊药房的药品储存、物流配送供应将实行一条龙的社会化服务。此外，北院与上药股份共同招聘的首批20名门诊药房药剂师，近日已正式上岗服务。这一系列措施将有助于遏制“以药养医”的行为。
（责任编辑：魏笑）
