岁末年初，春节前后，照例是家政业人员紧张，工资上涨的月份。
目前家政业的主力军仍是流动人口，而流动人口最大的特点无疑是“流动”本身。春节本来就是中国人最重视的节日，回家过年，无可厚非。节日期间的工资上涨本来也是正常的。但更重要的问题是由于从业者多为流动人口而带来的日常问题。
首先是从业人员的不稳定。时至今日，家政业仍未成为人们眼中的“长久职业”。多数从业者为女性，她们多是随丈夫或男友来到城市打工，将家政业当作临时性的谋生手段。同时她们的家庭的流动性也比较强，常常因为丈夫的工作周期结束而转换居住区域，甚至离开这个城市。所以，其稳定性几乎无从谈起。
另外是家政服务业相对社会地位较低。家政行业有着在雇主家庭中工作的特殊性，由于传统观念在雇主和从业者中的影响仍根深蒂固，社会对这一行业的认可程度较低，家庭服务员仍被认为是一种“不算光彩”的职业。一位家政公司负责人曾对笔者坦言，现在来自农村的九零后们对从事家政服务不感兴趣，他们觉得这个职业“一点儿都不酷”。而且这一代人在新时代长大，城乡差异缩小，对职业的社会认同的需求提高，就更不愿从事家政服务行业。
除了工资高，另外一方面常常被雇主们诟病的问题是家政服务业的专业素质不高。这同样是流动人口的特性造成的。家政公司不是不想给员工们提供技能培训，但一些员工由于前面谈到的并未把家政当作“长久职业”，所以对培训往往漠不关心，甚至敷衍了事。这从根本上阻隔了从业者提高专业化程度的道路。
以上所有这些问题，核心都是从业者的“流动性”造成的。近期北京上海等城市出台的扶植家政企业实行“员工制”政策，目的也是使家政从业者稳定下来，为家政企业减轻企业成本，取得了良好的效果。
但随之而来的问题是：仍有许多家庭服务员根本不愿意实行“员工制”。
原因很简单，在实际操作中，员工制意味着上社会保险，上社会保险会导致从业者的净收入减少。家政企业负责人在推行员工制的时候往往遇到员工这样的回馈：“我不愿意上保险，我想多拿到些钱。”这个为了解决家政业流动性难题而推行的政策，仍遇到了流动性自身带来的阻力。这恐怕是家政行业目前最严重的悖论。
（责任编辑：袁霓）
