2013年中国春运火车票仍然一票难求，数家互联网服务提供商推出的“抢票插件”近日引发被“叫停”风波。中国工业和信息化部22日和23日两次否认叫停“抢票插件”。
工信部22日接受中国官媒采访时表示，工信部电信管理局市场管理处于1月18日晚与三家互联网企业电话沟通，但否认要求企业停用抢票插件，并称强制叫停“于法无据”。
在23日工信部于国务院新闻办召开的发布会上，工信部通信发展司司长张峰被问到同样的问题时，再度否认了此前媒体报道的“工信部叫停‘抢票插件’”的说法。
张峰表示，“铁道部订票网站的流量非常大，为保障公众网运行良好和订票系统正常运行，工信部要求相关网站关注流量，避免网络拥塞”。
“抢票插件”的工作原理是软件自动记录下客户的信息后，在短时间内连续提交订票请求，只要票源出现，软件就立即完成订票请求。这个过程中，节省人工填表下单的时间。
金山、360、搜狗、火狐今年都在浏览器上推出了“抢票插件”，据称有数百万人通过抢票插件购得火车票。
对抢票插件，铁道部持完全反对的态度，认为抢票插件增加了12306网站的流量，且抢票插件有失公平。
铁道部一位官员22日接受媒体采访时表示，“利用抢票软件抢票，就像是在道路上驾车的闯红灯、逆行”。
铁道部的言论引发了公众对“公平”的讨论。有观点认为，“抢票插件”对农民进城务工人员等群体造成了不公平。而创新工场CEO李开复在其认证微博上表示，如果抢票插件算违法，那以后是否卫生部禁止网上挂号，教育部禁止用英语学习软件备战高考？
新华社《“刷票插件”被禁引发公平大讨论》一文认为，抢票插件会增加12306网站的流量，但解决抢票工具问题，“更重要的是要提升12306网站技术水平，从源头上实现公平购票”。
就在讨论持续进行时，“即刻搜索”也推出了抢票工具。“即刻搜索”隶属于人民网，被称为网络搜索的“国家队”，由前乒乓球国手邓亚萍担任总经理。
迄今，包括遭工信部“电话沟通”企业在内的所有抢票插件均在正常使用中。360公司董事长周鸿祎23日表示，抢票软件帮助许多人节省了手工输入的时间，节省了到窗口排队的时间，实际上提升了社会的效率。
（责任编辑：魏笑）
