上海:导盲犬陪主人住院 医院破例提供特价VIP病房

2月6日，经过上海市北医院的安排，黄鸣女士能够带着自己的导盲犬江权入院接受治疗。

　　2月16日晚，导盲犬江权趴在病床旁，注视着女主人黄鸣的一举一动。在上海市北医院呼吸科的VIP单人病房门口，不时有人向里面探头张望。导盲犬陪护主人一起住医院，让病人、护士以及医生都倍感新鲜。

　　“能够带着导盲犬住进病房，让我感到温暖。”正住院接受治疗的黄鸣女士告诉东方网记者，住院之前，她曾经饱受往返医院吊针之苦，加上春节时不时下雨甚至下雪，“病情天天不见好，反而加重了。”

　　导盲犬首次陪主人住院

　　多亏医院有心人。接连三天，导盲犬陪护着黄鸣女士在门诊吊针。这一幕被呼吸科主任王瑾发现，随即主动联系了院长办公室，希望院方在年底爆满的情况下，为这位特殊的病人找到一张病床。

　　除却病床稀缺不说，病房内有人怕狗怎么办？呼吸道病人可能对狗过敏怎么办？然而，导盲犬是常伴主人的一双“眼睛”，如果不允许江权陪同住院，黄鸣女士情愿不住院。医院面临这“头一遭”的挑战，经开会协调，院方表示“特事特办、一定要收”。

　　2月6日，在医院呼吸科仅有的20张床位之中，终于空出一张VIP床位。但与32元/天的普通病床相比，200元/天的VIP还是超出了黄鸣女士的承受能力。最后，医院破例给出“特价”（按照普通病床标准32元/天，并可入医保），还将病房内另一张病床撤掉，让黄女士和导盲犬江权独享宽敞整洁的VIP单人病房。

　　记者看到，黄女士在江权的护佑下在走廊散步，引来众人好奇的目光。经过这几天的熟悉，许多病友都已经开始了解导盲犬，一些原本怕大狗的护士也慢慢习惯了。王瑾主任告诉记者，自己行医20多年来，曾为视障或聋哑人士看过病，但导盲犬陪主人住院的，还是第一回看到。目前，黄鸣女士的过敏性咳嗽病情已经基本得到控制，只是每天还需服药、吊针和雾化吸入治疗。王瑾主任表示，病人在2到3天内就可康复出院。

　　10天以来，导盲犬获准陪同住院的经历，让黄鸣女士感到冬日里的温情。她笑着告诉记者：“盲人都怕生病，以后如要看病，还是来这里。”

　　盲人看病仍有“不愉快”

　　这次愉快的就医经历，让黄鸣女士感到，上海对视障人士等残障人士的关怀越来越多，上海对正在服役的18只导盲犬的认知度也越来越高。但黄鸣女士告诉东方网记者，在自己过往的看病经历中，仍有诸多的“不愉快”。

　　“前段时间，我去上海某医院测眼压。一位年轻的医生很凶的说，狗不要进来。没办法，只得一个人进去。由于视障人士的眼睛很难在仪器前笔直朝前看，就受到了这位医生的训斥。”

　　“为了看腰椎盘突出，我希望预约某区中心医院的某位银针专家，自己事先已经把出行路线都准备妥当了。家属告诉那位专家，看病的是位盲人，而且要带导盲犬来，专家就拒绝了。”

　　“有几次去看某中医医院的门诊，每天来回很累，自己就主动和院方沟通，希望联系看看有没有床位，但遭到拒绝。”

　　“近日，我带着导盲犬去上海某三级甲等医院看咳嗽，一进去找不到服务台，也没人来引导。我大声叫，希望有人来帮帮我，最后一位工作人员告诉我，盲人来看病，需要家里人陪着。医院太忙了，盲人看病顾不过来。”

　　在采访最后，黄鸣女士特别提到上海公共交通服务质量的提升。地铁的热情服务，尤其让她影响深刻。“提前打一个电话预约，家附近的地铁站工作人员就会准时在小区门口迎接我。我就带着导盲犬在地铁里一路畅通无阻。地铁换乘时，地铁也会安排工作人员接力，护送我到目的地。”

（责任编辑：石兰）