7日，记者接到市民打来电话，反映西关大街11号院化粪池堵塞好多天了无人处理，粪水从院子里一路流到了大街上，院子里臭不可闻，通道处居民几乎无处下脚。
接反映后，记者来到这里，只见院子里一处化粪池正在往外冒粪水，粪水顺着大院门洞的斜坡直接流到了西关大街上，连街边的公交港湾里都是粪水；大院内甚至附近街道上都弥漫着一股粪便的臭味，居民大都掩鼻而行。院内的住户告诉记者，此处的化粪池有两年多都没有清理了，时不时就堵塞了。此次堵塞比较严重，住户们找社区、找物业，无奈双方都说不归他们管，现在他们也不知道该找什么部门了，只好求助百姓热线。
记者随后找到南气象巷社区工作人员询问情况，工作人员告诉记者，该楼院不是三无楼院，不属于社区管理范围，出现问题时社区只是负责及时沟通和协调。工作人员说，三天前西关大街办事处已经向该小区物业下发了正式督办通知，责令他们三天内解决该处化粪池问题，但现在事情仍没解决。
负责该院物业管理的新河物业的工作人员解释说，新河物业只是因为与该小区共用一个箱变而代为收取水、电、暖费用，卫生、治安等都不归他们管理，所以清理化粪池不是他们份内的事情，加之清理化粪池需要一定的费用，而向住户收取这笔钱非常困难，所以他们也没有办法。现在既然办事处的督办通知下发给了他们，那他们打算先咨询好费用后再张贴布告让每户分摊，只有收上钱才能处理化粪池。（作者：楚楚）
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