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携程火车票代购业务再上线 绑定20元保险

2013年03月19日 15:13   来源:中国广播网   费磊

  据中国之声《央广新闻》报道,携程旅行网暂停三天的高铁动车组车票代购业务昨日已重新上线。升级后的系统在高铁和动车组的车票代购业务的基础上,新增特快、普通快速等全品类火车票的预订。

  在去年4月,携程、京东商城曾将上线不久的高铁动车组车票代购业务停止。当时的舆论更多认为,携程、京东是被“叫停的”。上周一,在铁道部被撤销的消息刚刚落定后,携程便恢复上线高铁票及动车组票代购业务“铁保行”。这次刚刚推出的“铁保行”在上周五又下线了。对此,有报道说,“被叫停”其实是误读。去年4月暂停该业务的原因,是当时正处于清明假期小高峰,票源满足不了高需求,最终导致出票成功率很低。“而这一次暂停,是因为携程想要推出全品类车票代购。”在进行系统的调整。除了之前的高铁、动车票以外,现在还可以预订普通车次的火车票。

  事实上,携程在开放全品类火车票代购后,与12306的可购票种类已没有差别。需要注意的是,携程代购的火车票,每一张都需绑定购买20元的交通意外险。在此之前就引起了外界不少关于“强制消费”的质疑。暂停三天之后重新上线的“铁保行”,20元的保险并没有什么变化,仍然必须购买。

  据沈阳晚报报道,携程网强制搭售的这份交通意外保险,保险名称是“泰康人寿e顺交通工具意外伤害保险”,携程网收取的费用是20元,而该交意险的实际报价只有1.16元。利润超过17倍。携程网对此的解释是,该款保险产品,泰康对包括携程在内的所有分销伙伴,执行同样的销售价格,即20元,携程未做任何价格调整。泰康公司虽然没有透露他们和携程网合作的具体价钱是多少。不过,客服人员表示,携程网在消费者预订火车票后,使用消费者的个人信息再在泰康官网上购买保险,理论上是完全可以操作的。记者费磊

(责任编辑:袁霓)

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