为做好柜面业务管理长效机制建设，建行青海分行采取四项措施，竭力提升业务主管素质和工作水平。一是要求业务主管具有敬业为上、乐于吃苦、甘于奉献的思想素质。定期组织业务主管进行政治学习考试，提升政治理论水平。二是长期坚持业务主管学习制度，不断地更新和丰富业务主管的业务知识，提高业务技能和风险控制能力。三是要求业务主管在自己工作时和安排柜员工作时，责任到位，执行到位。在安排每一项工作时，都明确责任人、工作标准、质量要求、时间限制。四是准确严格掌控关键风险点，对于每天重复操作的关键风险点，要求柜员克服麻木情绪，细致认真操作，杜绝违规操作现象的发生。以上四项措施，有效提升了业务主管履职能力。
（责任编辑：吴肖叶）
