据经济之声《天下公司》报道，三天前，淘宝和挂号网达成合作，推出了一款生活应用医院挂号平台：据了解，这个平台上提供了北京、上海等18个省市600多家医院门诊，以及7万多名专家预约挂号服务，其中超过6成为三甲医院。您只要上上淘宝，动动手指，就能预约挂号了。
据了解，整个预约过程不需要花一分钱，同时挂号网还具备卫生部认证资格。所以，淘宝网的这项便民服务一经推出，很快就受到了消费者的欢迎。尤其对于哪些饱受“挂号”痛苦的人来说，更是福音。
谁知道，这项合作刚推出不过两天，很快就遇到了挫折。昨天下午，北京市卫生局就站出来反对这项合作。北京市卫生局新闻发言人钟东波表示，任何网站、组织和个人不得对公益性、非营利性统一预约挂号平台进行商业利用。这位发言人觉得，淘宝的行为可能会误导患者，涉及对市民进行不实宣传，同时还有可能涉及隐私泄露。因此，要求叫停这样一起商业合作。
据了解，从目前来看，在北京的消费者如果要挂号，一是可以拨打114挂号热线，二是可以通过北京市卫生局网站www.bjguahao.gov.cn来预订。
北京市卫生局的反对，很快起到了效果。淘宝网今天发布公告称，鉴于北京卫生局的强烈要求，与淘宝网合作的挂号网将暂停链接北京地区预约挂号平台。
淘宝方面相关人士接受采访表示，从现在来看，淘宝和卫生部门的前期沟通可以做得更好，淘宝相信，卫生部门的出发点是好的，但希望有关决策为消费者带来更多便利；不是商业机构都是为了商业目的出发做事，淘宝和挂号网的合作是免费和公益性质的，淘宝愿意做对老百姓有利的事情，哪怕不赚钱。
经济之声记者今天也采访了数家北京医院。包括同仁医院、北大肿瘤医院在内的数家医院都表示，没听说过“可以通过淘宝预约挂号”，并建议记者“通过北京市卫生局官方渠道挂号”
同仁医院：喂，你好。
记者：这边是同仁医院吧。
同仁医院：对，是的。
记者：您好，我想问一下，我现在在网上看到说可以通过淘宝预约挂号这事。
同仁医院：这真没有，不可能通过淘宝约号的，正规的预约途径就是两种，一种是拨打010-114，另外一种是登录北京市预约挂号统一平台，这两个都是卫生局规定的，北京市的各大医院都必须要参加的，其他的那些东西都不是正规的。
记者：这边是北京大学肿瘤医院吗？
肿瘤医院：对。
记者：我在网上看到说可以通过淘宝预约挂号。
肿瘤医院：啊，淘宝？没听说，北京市预约的，正经的就是114还有北京市卫生局那个网上的平台，其他的都不要信。
淘宝网与北京市卫生局的这起风波，引发了公众对于网上预约挂号市场的关注。挂号网和淘宝之间到底有没有商业合作，挂号网虽然得到了卫生部的资格认证，但是它是否能够保证用户的隐私不被泄露等等。一切疑问，或许只能等待当事人来回答。今天下午，经济之声记者今天采访到了挂号网相关负责人廖杰远。
廖杰远首先对记者表示，自己尊重北京市卫生局的决定，并已经暂停了与淘宝网在北京的合作。但是，此次暂停不会影响挂号网在北京地区独立接入的301等18家医院，用户依然可以继续使用挂号网直接的免费预约挂号服务。
负责人：我们在北京这里，我们是有两种情况，一种是我们直接签约的医院比如类似于像301这些我们是直接挂号的。北京有北京市卫生局的统一挂号平台，患者要挂号的时候是让他跳转到北京卫生局指定的网站去的，但是整个的过程我们都是向所有的用户和患者做明确的提示说明的。
而对于挂号网会不会存在泄露用户隐私的问题，廖杰远予以了明确的否认。他告诉记者，挂号网有多重保护措施来保证用户隐私不被泄露。
负责人：对于我们所有的老百姓登录注册的信息，我们都是严格按照医院要求提供的这些信息，老百姓填写完了之后登记注册之后预约成功，我们把这些信息按照医院约定的周期，就推送到医院的系统里边去这是第一。第二我们自己本身的系统是经过严格的加密的，这个在整个系统的管理人员是分道管理的，没有一个人能够看到里面明码的信息，这是第一。第二这些信息都是相关的机构严格的监管之下。
廖杰远强调，他们和淘宝网之间并不存在商业利益。挂号网从诞生之日起，都是免费帮助用户挂号。但是廖杰远也承认，挂号网要想永远免费也不可能，毕竟是一家商业网站，总有生存压力。
负责人：挂号网到目前为止我们都是纯粹的免费的预约服务，在未来的时候我们有可能针对于不同患者的健康管理的需求，然后开发一些针对于不同的人群，比如说针对糖尿病人群或者针对冠心病人群的这种高级别的健康管理的服务，然后给患者做选择，这些服务我们会考虑会有适当的收费的。
一场风波后，对于消费者来说，他们更关注什么呢？一位消费者张先生的观点：
张先生：我的选择就是只要是能挂上我心目中的专家或者医生的号，不管是哪个途径我都会首先选择，不管是任何途径，哪怕北京的或者外地的，哪怕是国外的说代挂我都可以选择，只要他能挂上。
记者：那你不担心你的信息会被泄漏吗？
张先生：关于信息泄漏这件事，我觉得在中国已经没有说信息泄漏这个东西，因为我们无时无刻的信息不在泄漏，我每天接到这么多骚扰电话，我认为我的信息根本就没有任何安全感，所以我认为这个都不是什么问题。
（责任编辑：秦静）
