27日，兰州市官方举行三维数字社会服务管理中心启动仪式。兰州市委常委、政法委书记金祥明表示，该市将40多个业务部门和基层130多项业务工作统一整合于18大工作模块，如党建、综合治理、社会保障等，民众可通过电话、互联网、短信反映问题。
该中心以政务公共管理平台为基础，整合兰州市现有的服务管理平台以及各类社会资源，通过整合的模块统一指挥，并通过多种渠道全面收集民情民意，全方位受理民众提出的各类问题。
金祥明说，兰州市三维数字社会服务管理中心实行12345工作模式，即三维数字社会服务管理一个系统，社会管理和民生服务两大平台，人口、经济法人、空间地理三大数据库，语音、视频、业务和数据四大资源整合，焦点、化解、舆情、应急、效能五个在线。
同时，通过调取覆盖全市的各类视频图像和人口数据等信息，随时掌握现场情况，做到对大型活动和突发事件的有效指挥。整合全市各级部门的信息、数据、视频监控等资源，实现信息资源高度集中共享，为兰州市经济社会发展和人民安居乐业创造和谐稳定的社会的环境。
兰州市三维数字服务管理中心自2009年9月开始筹建，经过近6个多月的的建设施工、系统调试、联网运行以及3个月的试运行，目前具备正式运行条件。中心正式启动运行后，将通过12345民情通服务热线和便民服务网，为市民提供政务、咨询、生活三大类服务。
（责任编辑：秦静）
