北京高档小区不少，但纯净水入户的却不多。昨天，朝阳区金港国际小区的业主刘女士反映，她在这个小区买了二手房后，一直对外出租。3年来，房屋产生的水电费用都是由租户承担，从未出现过拖欠。最近两个月，物业突然几次三番地向她催缴纯净水费。不听不知，一听却吓了刘女士一大跳：她的房子共使用了63吨纯净水，按照物业每吨300元的收费标准，应缴纳18900元的水费！
“要不是物业催缴，我都不知道这里还有纯净水入户，问题是我装修时并没有接通纯净水管，这笔水费又是怎么来的？”如今，为了天价水费一事，刘女士始终没有与物业达成一致。
欠款水费近2万元
据刘女士说，她2010年通过中介买下了这个一室一厅的小公寓，当时办理入住时，她和物业、中介三方签订了入住物业服务协议。在这份加盖着物业公司公章的协议书上，记者看到，其中规定了业主需承担的义务，包括交纳物业费、水费和电费。在水费一项上，还注明冷水按自来水公司核定交纳，协议中并未提及纯净水。
刘女士说，当初买房后，她对房子进行了简单翻新，在重装厨房水池时，她找来工人重新接了冷热水管，在接管的过程中，工人发现除了冷热水管外，还有一根“多余”的管子，不知是做什么用的，管子的另一头单独连接着一块水表。刘女士当时并未放在心上，叮嘱工人只要把冷热水接好即可，那根不知什么作用的管子不要接通。3年来，一直相安无事。
今年2月，公寓的第2位长租户突然给刘女士打来电话，告诉她物业楼管几次催缴这里的1700多元纯净水费。刘女士听后一头雾水。
刘女士说，此后，物业不断打来催缴电话，本着息事宁人的态度，今年4月，她到物业去交纳了水费。但是与当初被告知的1700多元不同，刘女士最后交纳时只交纳了1095元，其中纯净水费927元，冷水费136元，中水费32元。记者看到，收费收据上显示的纯净水计费时间是从2011年4月18日至2012年12月22日。
“后来，楼管查看水表后又对我说，不对，你这还差63吨呢！”刘女士当时就懵了，63吨，那就是一万八千多元！“从2011年到2012年，多半年才用了3吨纯净水，那么，从去年12月底到现在怎么可能用了63吨？”刘女士百思不得其解。
这价格谁定的？
昨天，记者为此也向北京市发改委价格处求证。据工作人员说，政府定价目录中只规定了市政自来水，并没有登记纯净水这一项。此后，记者又从市自来水公司客服中心了解到，自来水公司也只负责4元/吨的市政供水。
昨天，住在刘女士家对面的几位群居住户告诉记者，此前他们也不知道有纯净水，后来被物业催缴了5000多元的水费后，才意识到可能是误将纯净水当成了自来水。
不排除走法律程序
小区物业经理杨先生表示，刘女士家确实是欠了63吨的纯净水费。小区建成时，开发商专门购进纯净水设备，向居民们提供纯净水入户的高端服务。因为是自建管线、自投设备，所以，纯净水的定价是开发商在与政府商定的基础上确定下来的，定价也是有据可查的。
刘女士曾怀疑水表有问题，当时她的租户退租后，楼管和刘女士还专门封闭了这间公寓一周时间，在无人居住的情况下，看看水表是否还走字，结果字数未动，证明水表并无问题。杨经理说，这种情况在小区时有发生，而且，多发生在二手房买卖交易中，前任房主没有将入户手册移交给现任房主，也没有告知这一情况，所以导致刘女士不知情。
杨经理说，物业多次与刘女士沟通，她曾承认租户用了纯净水，但一万多元的水费她一时拿不出来，她还曾问过“两千两千的交是否可以”的话，但后来不知为何，楼管再联系刘女士时，她要么不接电话，要么就开始在电话里发脾气。
杨经理表示，无论如何，这笔费用是确实存在的，物业可以再次与刘女士协商，适当减免一些，但不可能减免太多，如果事情还没有结果，物业不排除走法律程序。
（责任编辑：秦静）
