全国模范人民调解员张文远
张文远在社区接待来访的纠纷当事人
在焦作市解放区焦南街道站东社区，经常会看到一位戴着假肢、步履蹒跚的社区干部整天奔波于大街小巷，调节民事纠纷。
他，1988年被火车轧断了右腿，1990年恢复健康后到社区工作，2000年起成为一名专职人民调解员。经过他的调解，夫妻反目者破镜重圆，婆媳不和者重归于好，邻里成仇者握手言和，打架斗殴者化干戈为玉帛......社区居民们都亲切地称他为群众身边的“和谐使者”。他，就是焦作市解放区焦南街道站东社区人民调解委员会主任张文远。
心系百姓，残躯撑起“和谐梦”
自2000年5月，张文远当选为站东社区副主任，调委会主任至今，在这个平凡的岗位上，他一干就是13年。他和“文远调解工作队”深入基层、贴近群众，排查矛盾、化解纠纷，为维护全市社会和谐稳定、服务经济转型示范市建设作出了重要贡献。张文远同志先后被评为“全国模范人民调解员”、“河南省十佳人民调解员”、“河南省首届调解之星”、2007年度感动焦作“十大人物”等荣誉。作为一个身体健全的健康人，取得这样的成绩和荣誉已经很不容易，但难得的是，张文远却是一位失去右腿的残疾人。他身残不忘爱心奉献，热心人民调解事业，靠着坚定的理想和信念去调解各种人民内部矛盾，实现人生价值，为社会、为维护基层社会稳定作出了积极的贡献，成为化解社会矛盾的旗帜。
单就调解内容而言，家庭矛盾、邻里不和、小偷小摸……在一般人眼里，都是些司空见惯的民间小事，无关紧要，而张文远却不这样认为：“别看这些事小，如果不及早处理或处理不好，就会酿成大事，甚至发展成治安、刑事案件，不仅伤了邻里和气，还会影响社会稳定。”如果说一家一户是国家大厦的一块砖，那么人民调解工作就是这个大厦的一块瓦。虽然不是栋梁，但一砖一瓦皆维系着稳定的大局。
作为一名残疾人，张文远不怕苦、不怕累，每天不知要走多少路、做多少事情、摔过多少跤，由于戴着假肢行动不便，他就骑着摩托车穿梭于大街小巷，一天下来，假肢经常会将皮肉磨得血肉模糊，但他凭借一腔热情支撑着残躯走遍了辖区的各个角落。13年来，他把摩托车作为双腿，以车代步奔波于辖区企业、居民楼院，先后骑坏3辆摩托车、更换5副假肢，但他始终没有一句怨言，没有向组织提出任何要求，只是默默无闻、尽职尽责把调解工作干好。当辖区一些居民看到他每天拖着残躯忙忙碌碌，就劝他不要再干了，他总是笑着说：“让家庭和美、让邻里和睦、让社区和谐，是我最大的心愿。”
“张文远人民调解工作室”是焦作市首家以个人名字命名的人民调解工作室
张文远把焦作市解放区焦南街道站东社区当成了自己的“家”
春风化雨，爱心架起“连心桥”
俗话说：清官难断家务事。然而，张文远偏偏不信这个邪,他认为只要耐心听反映、细心查根源，就能真心解矛盾。
辖区精神残疾病人殷志强，由于精神障碍经常是楼上楼下到处乱跑，整天大喊大叫，时常遭到居民们的谩骂。2003年冬，殷志强家的厕所下水道堵塞，弄得楼下住户家里满屋屎尿，恶臭难闻，楼下住户怒不可遏，准备叫人殴打殷志强。当时晚上十点多钟张文远获知此事后，刚刚躺下的他立刻组织人员赶到殷志强家为其亲自修复，直到凌晨两点多才维修处理完毕。维修过程中，张文远苦口婆心地对周围居民劝解道：“他是残疾人，是弱势群体，发生这样的事情也不是他的主观故意，我们大家应该理解他、帮助他……”经过耐心的解释，楼下居民被感动了。以后再也听不到居民们对他的谩骂声了，而且给了他更多的关心和爱护。这起矛盾的成功化解，不仅增加了邻里之间的友谊，而且体现出更多的爱心、和谐与文明。
2008年，为了给辖区群众创造良好的生活环境，社区准备治理铁路小巷，因小巷两边都是辖区居民私自搭建的简易小棚做生意，本来不宽的路面让私自搭建的简易小棚占去了一半，过往居民行走非常困难，如果拆除就会牵扯到各家各户的利益，经过张文远耐心解释，部分商户主动拆除，但个别居民仍不予配合，导致小巷治理工作搁浅。在此情况下，他首先动员和自己要好的邻居拆除，然后又一家一户讲道理、做工作，终于确保了小巷治理工作的顺利进行，得到居民群众的好评。
2010年5月一个晚上，社区一户居民夫妻闹矛盾，并产生放火烧家的举动，张文远知道情况后，连夜上门进行谈心，动之以情，晓之以理，引导夫妻俩换位思考，站在对方的立场和角度设身处地想一想，终于使这次民转刑的矛盾纠纷得到了化解，夫妻俩人言归于好，现如今小夫妻俩只要见到他就会动情的说“谢谢你，要不是你们，我们这个家就散了，是你们挽救了我们这个家。”
（责任编辑：西西）
