一位顾客手上拥有数张商家会员卡的情景，或将随着电商时代的到来而退出历史舞台。记者5日了解到，沪上首家尝试电子会员卡的商城在上线3天里就集聚了超过3000位会员，成为国内目前会员数最多的综合电子会员卡。
记者了解到，这家创造历史的商家为日月光中心。通过大众点评手机客户端，消费者只需要一分钟就能成为商城中40家商户的会员，享受各类优惠。令商家意外的是，电子会员卡自1日上线后，3天里申请会员人数就超过3000人。日月光相关负责人透露:“现在平均每小时就有超过80位顾客申请会员卡。”
在一般的商场里，自主发行实体会员卡早已成为商家培养忠诚客户群的重要手段。不过，不少消费者反映，往往手上会有一堆会员卡，每次要使用时很麻烦。近年来，不需要发卡成本、使用率更高、传播速度更快的电子会员卡，成为取而代之的创新之举。业内人士分析，它将帮助中小商户快速完善客户关系管理系统。商家不仅可以在线上实时管理自己的用户，还能通过用户消费数据做出有效决策，制定个性化营销推广方案。“目前，大众点评网和腾讯是该行业的试水者。”他说。
（责任编辑：邓一）
