6月15日起,青藏铁路公司将实施新的货运组织方式。届时广大货主在办理铁路货运时可望享受到随到随办、“一口报价,一张票核收”、 “门到门”服务等一系列便捷服务。
6月6日,本网记者从青藏铁路公司货运组织改革通气会上获悉:6月15日起,该公司管内3个货运中心(39个货运营业网点)即将全面对客户取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续,全面开放受理货运业务,敞开收货,随到随办,铁路运输组织由内部生产型向市场导向型转变。新的货运组织改革全面实施后,铁路将根据客户的运输需求编制运输计划,使运输计划服务于市场,并开展清理规范货运收费,对所有收费实行“一口报价、一张货票核收”,并发展“门到门”全程物流服务,推动铁路货运加快向现代物流转变。
据悉,新的货运组织改革后,货主办理铁路货运可以通过拨打各货运站点电话、拨打12306电话、在中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)点击“我要发货”、直接到铁路货运营业场所办理和由铁路营销人员上门服务等五咱方式办理。
除了国家规定有特殊运输限制的货物外,铁路对各类货物运输敞开受理,随到随办。其中,对货物运量较大、货源稳定均衡,能够提前确定需求的大宗物资(如煤炭、焦炭、石油、金属矿石等)通过协议运输的方式给予动力保障;对其他货物(如工业机械、电子电器、农副产品、日用百货等)客户可随时提出运输需求,铁路承诺随时受理、随到随办、随到随运。
规范收费方面,将进一步明确货运收费项目、标准和条件,实行“一口报价、一张货票核收”。所有收费严格执行国家运价,坚持依法合规收费,且所有收费明码标价,主动接受主管部门和社会的监督。青藏铁路公司还承诺铁路工作人员全面实施首问负责,主动高效办理各项业务,开展全程物流“一条龙”服务,特别是客户提出的接取送达需求,只要条件具备均提供服务,其中12306受理电话24小时畅通,任何部门和工作人员不得拒绝受理。
据青藏铁路公司相关负责人介绍,新的货运组织方式自5月8日起已经在管内部分站点试运行,目前正在加紧“磨合”,确保6月15日全面稳定实施,服务青藏两省区地方经济。青藏铁路公司明确表示,新的货运组织方式实施后,不会影响客车的正常运行。
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一是整列运输,主要指货物运量较大、货源稳定,能够提前确定运输需求的物资,如煤炭、石油、焦炭、金属矿石等。
二是整车运输,是指货物的重量、体积或形状需要以一辆以上货车运输的,可按整车办理。
三是铁路快运货物班列运输,是指按客车化模式组织开行的列车,包括行包专列和五定班列。
四是集装箱运输,是指符合集装箱运输条件,可按集装箱托运的货物。
五是特种货物运输,是指按需要使用特种车辆运输的货物,主要包括商品汽车、大件及冷藏鲜活货物运输。
六是零担货物运输,是指货物的重量、体积和形状不够整车运输条件,可按零担运输的货物。
(责任编辑:宋雅静)