只因给个差评
两三个星期被骚扰
4月25日，重庆买家李女士在淘宝网店一家叫浈衣坊的店铺买了三件T恤，直到5月14日才收到一件，而且衣料和承诺的不一样，便给了店家一个差评，“此后两三个星期我和我的家人都被骚扰。”前日下午，李女士到沙坪坝区渝碚路派出所报警。
李女士介绍，退款后店家将她的旺旺拉为黑名单。给差评的当天，她的旺旺竟然恢复到客服好友名单，客服态度比原来好，希望她将差评改成好评。她同意考虑一下，可第二天工作太忙，忘记了。
晚上11点过，她正要睡觉突然接到一个陌生来电，“我晓得客服不对，把你拉黑了，麻烦你把差评改了嘛。”
此后几乎每天，李女士都要接到店家要求她改差评的电话，电话还打给她的丈夫，“上周六，家里的座机都接到了电话。”李女士说，店家把她彻底惹冒火了，她坚决不改，随后她和丈夫的手机分别被不同的电话拨打，一接电话却没有声音。
“我真的是好烦！”李女士报警。昨日，记者找到这家淘宝网店，是家三皇冠店，最近一个月好评为11397个，差评55个，差评集中于客服态度、衣服质量和快递速度。
记者看到了李女士手机里的骚扰短信，按照电话号码打过去，第一个停机，第二个关机，第三个打了N次没人接。
重庆晚报记者朱隽 杨帆 实习生吕延摄影报道
他们如何删除差评？
根据客户提供的买家姓名与收货地址，花钱找内部人物查到买家身份证号。
用软件制造买家假身份证，扫描图片上传至淘宝。
致电淘宝客服，核实身份证信息，以原邮箱密码遗忘为由，要求将买家的联系邮箱修改成自己的邮箱。
用邮箱更改账户密码。
用新密码登录账号，给淘宝客服留言说要求删除差评。
淘宝客服确认身份后，差评就可删除。
（责任编辑：韩茜）
