山边优雅清新的环境,媲美五星级酒店的大堂、全封闭式的管理,号称拥有30年以上医护经验的母婴护理团队……日前,一家号称拥有“五星级”软硬件的月子会所在紫金山麓开业,再度让这个高端服务产业进入公众视线。温馨的环境、专业的服务是月子会所的“招牌”,但业内人士表示,由于行业监管不足、缺乏规范标准,月子会所也存在良莠不齐、鱼目混珠的状况。
月子会所收费昂贵,近年来却越开越多
日前,一家名为“大美母婴第一会所”的月子会所在紫金山麓开业。这家会所有36套月子休养房、2000平方米专属配套功能区,据介绍规模位居南京第一。
其收费自然也不菲。该会所副所长张燕民告诉记者,房间分成4个标准,最高档次的房间收费,28天达到了15万元,最低档次也有7万元/28天。她说,这在南京属于高档水准。
记者了解到,2009年,我市首家月子会所开业,现在已发展到10余家。过去几年中,月子会所的收费涨幅普遍不小,不少会所的收费较3年前上涨了50%—80%。
高昂的收费到底值不值?
市民潘女士今年3月份生了宝宝,她告诉记者,由于老公工作忙、出差多,父母年纪又大,无法很好地照顾自己,因此她在怀孕期间就开始寻找合适的月子会所,最终在一家会所订了一个房间,一共住了40多天。她说,虽然价格较高,但产后调理、宝宝养护等都不需要烦神,总体来说她还是比较满意的。
27岁的施小姐今年2月生了一个女儿,她的月子也是在一家会所度过的。她告诉记者,在家坐月子,请个“金牌月嫂”加上其他花销也要花费一万元左右,“在会所一共花了2.8万元左右,一辈子就生一个孩子,想舒服一些。”
也有人觉得到会所坐月子没有必要。朱先生的妻子预产期在今年7月,他表示不会考虑月子会所:“太贵了,而且我觉得自家人照顾得更用心。”
月子会所行业标准和监管缺位
业内人士介绍,月子会所最早在台湾地区流行,经过20年发展,已被产妇广泛认可和接受。近年来,它在北京、上海、广州等大城市也逐渐流行。据不完全统计,目前在京沪穗已有超过200家月子会所。
月子会所不同于专业妇幼保健院和妇产医院,不是医疗卫生机构。但它的服务对象又是母婴这一特殊人群,其卫生环境、硬件设施、消毒标准以及从业人员的素质、专业技能和资质认证等,都应建立严格的行业标准和监管制度。
但业内人士花媛媛告诉记者,目前南京的母婴市场尚没有一套完善的行业标准。就以从业人员来说,有的会所的护理人员是拥有执照的护士,有的具有育婴师资格,但也有的护理人员没有任何证照。
“从提供的服务来说,各家会所大致相同,但能做到什么标准,差别却极大。就以最简单的洗衣服来说,有些会所有足够地方做到阳光晾晒消毒,有些会所租用酒店房间,只能采用烘干机。”
记者了解到,由于月子会所良莠不齐,此前上海、无锡等地的月子会所中曾曝出多起因护理失职、交叉感染所引发的母婴患病事件。
母婴保健服务行业准入标准已在起草
“母婴是非常特殊的人群,对这个行业应制定相应的行业规范和国家标准,不仅有利于保护母婴身心健康,也有利于行业的健康发展。”大美母婴相关负责人说。
应该对母婴保健服务行业进行哪些规范呢?业内人士表示,对于月子会所的监管,首先应明确监管主体。目前,月子会所多以“保健咨询”、“健康科技”等名称在工商部门注册,但其业务范围涉及到卫生、人口计生、食药监、人社等十多个部门,很容易陷入“三不管”的尴尬。其次,月子会所的服务功能应进行明确。月子会所不是医疗机构,而属于保健机构,但这同样要求从业人员具有相关专业背景;对于母婴会所的硬件条件,例如面积、卫生设施、消毒条件等,要有准入标准。
作为特殊的保健机构,月子会所应主动与产院、社区卫生服务中心建立沟通机制,完善衔接、彼此互补,才能提供更好的服务;此外,月子会所也应与科研机构、医院研究所联系,及时更新母婴护理知识。
记者了解到,为改善月子服务行业标准不足、规范不够的现状,从去年起,全国性的母婴保健服务行业的准入标准已在起草之中,但目前尚未出台。
(责任编辑:秦静)