花费近万元给孩子报名参加早教班,没想到才上了十几节课,早教机构竟在一夜之间关门了,这让市民张女士气愤不已。在随后维权的过程中,张女士发现,和她有同样遭遇的家长有很多。昨日,记者采访发现,目前能够落实的有40多位家长,他们被“卷走”的学费加起来在60万元左右。
家长:早教中心突然停止经营
张女士家住高新区,去年12月20日,张女士花费8910元给两岁的女儿妞妞(化名)报名参加了早教班。张女士告诉记者,选择早教班之前,她和爱人也咨询了很多家,最后经过多方考虑,选定了位于高新区金鹰国际A座7楼的这家名为“创艺宝贝”的早教中心。
“关键觉得这里离家比较近,送孩子过来很方便。”张女士说,她以每课时123.75元,与早教中心签订了72个课时的课程协议。2013年2月起,张女士开始带孩子去上课。6月27日,当她再带着孩子去学校时,眼前的场景让她惊呆了:早教中心大门紧锁,门口贴着一纸通知:由于不可抗拒因素,学校停止经营。最后留下了一个退费电话,但当张女士按照号码拨打过去时,语音提示却是空号。
想到孩子才上了14个课时,还有价值7000多元的课程没有上时,张女士气愤极了。就在此时,有家长陆陆续续送孩子来上课,大家都被眼前这一幕惊呆了。“转眼就人去楼空了,一点征兆都没有。”张女士告诉记者,和其他家长交流后她才知道自己“被卷走”的学费还不算多,有的家长一次性交了两万多元,才上了几节课就遭遇了这样的事情。
昨日,家长们向记者出示了一份他们从早教中心拿来的学员统计表。表上显示,这里的学生有100多人,学费从20000元到几千元不等。
早教中心:可拿教具抵学费
为了要回剩下的学费,家长们建立了维权QQ群,他们找到了机构负责人肖女士,肖女士承诺,6月30日之前给家长们一个说法。可到了6月30日,肖女士却没有出现,取而代之的是一位自称委托代理人的石姓男子与家长们进行谈判。
面对众多家长,这位姓石的男子提出了三个解决方法。1.让孩子转去北郊的一家早教中心继续上课;2.以教具抵剩下的学费;3.退还家长三分之一学费。“好多孩子一节课都没上,凭什么一下子就损失70%?”对此,大部分家长表示拒绝接受。就在家长们继续与肖女士联系时,她的电话就再也打不通了。
昨日,记者试图拨打肖女士的电话,但两部电话均打不通。经过多方联系,记者随后拨通了“创艺宝贝”一位袁姓主任的电话,袁女士表示她只负责登记、核实学生的信息,对于记者的任何提问,袁女士表示无法回答。记者与机构委托代理人石某联系时,对方以“不便接受采访,无可奉告”为由拒绝了记者的提问。昨日,记者在家长维权QQ群里了解到,群里共有40多位家长,涉及应退还学费60多万元。
律师:建议家长求助警方
西安市消协秘书长李安邦表示,根据国家相应标准和指导规范,教育部门负责监管学前教育及中小学教育,而早教从行业角度来说,处于监管空白地带,所以才导致了早教市场的混乱。按照目前情况来看,“创艺宝贝”与家长之间不是纯粹的消费行为,已经涉嫌诈骗,建议家长采取法律途径为自己维权。同时,李安邦提醒广大家长,在给孩子报名参加早教班前,一定要擦亮眼睛,看清楚学校的各种证照是否齐全。
陕西至正律师事务所陈灏律师表示,家长可以起诉早教中心违约,要求解除协议并退款,还可要求赔偿损失;如果早教中心负责人一直不出现,那么就已经涉嫌诈骗,建议寻求公安部门帮助。
(责任编辑:石兰)