这两天，户口在北仑、家住鄞州的小徐决定前往香港旅行。本以为办理港澳通行证旅游签注要跑回北仑，结果在咨询时被告知只要登录“宁波市公安局网上办事大厅”，在网上“下单”即可，由快递公司上门取证送证，整个过程和网购差不多。小徐在两天之内足不出户就办好了签注。
随着出境游日益火爆，办证出现了“供需矛盾”。全市15个出入境受理点只有129个办证民警，但要办理的出入境业务呈几何级增长，仅今年上半年我市因私出国(境)人数就达33万人次，比去年同期增长37%。
面对群众办证要求快速、便捷的呼声，市公安局主要领导要求全市出入境管理部门的同志“不找借口，内部挖潜，以更多、更优的利民便民举措回应人民群众的新期待”。
简政放权优化服务。鄞州区集士港镇外向型企业众多，出入境业务繁忙，但距离办证大厅远，群众办事不便。6月7日，鄞州公安分局集士港出入境受理窗口延伸点成立，这是全省首个出入境受理窗口延伸点。按照“能进则进、应进尽进”和“民生优先”的原则，宁波公安出入境管理部门将一些办证服务事项下放到基层，延伸到村(社区)便民服务中心，为市民尤其是农村群众提供咨询、填表等“保姆式”服务。
科技创新提速增效。出入境接待大厅内有一台类似于自动饮料贩卖机一样的机器，它的名字叫“智能发证机”：一次性可存放500张证件，机器对受理回执单上的条形码进行识别和检索，十几秒钟就可取到证件，而且可以24小时自主取证。今年，我市公安出入境管理部门以省厅“6项试点”工作为契机，积极争取市政府支持，在全市出入境接待大厅增配自助填表机、自助受理机、高速扫描仪、指纹采集仪等设备，推动出入境信息化建设实现新的跨越。同时，推行公民出国境申请材料档案数字化和无纸化审批操作，一改以往纸质、电脑数据双重核对的模式，提高工作效率。
尽心尽责严格把关。作为国门卫士，既要做好服务又要严格把关。这几天正是出境申请的高峰，负责复核的工作人员每天需要核对的申请材料近2000份，几乎天天加班加点，确保数据准确无误送到省公安厅。“任何一个环节的拖沓都有可能导致申请材料的积压。我们辛苦一点，换来的是群众出行的畅通无阻。”审批科科长李皓远说。
小小的一本出入境证件，从材料收取到最后发送到公民手中，背后包含20多道工序，其中绝大部分证件还必须送到省公安厅统一制作。我市公安出入境管理部门通过内部挖潜，确保出入境证件在15个工作日内办成，其优质、高效的服务赢得了群众的赞许。（记者唐慧卿 王晓峰 通讯员孙波 黄虹霞）
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