在新桥机场，执法人员监督出租汽车驾驶员规范进场
出租车行业是一座城市的窗口，出租车的不文明行为将给城市减色不少。日前，合肥正式启动出租车行业文明创建活动，的哥的姐一旦出现开车打手机、抽烟、不主动给发票、宰客、拒载等行为，将被停运整顿。
誓师 签订“责任状”
7月12日，合肥市运管处召开出租汽车行业争创全国文明城市誓师大会。会上，市运管处负责人与出租汽车公司负责人签订了《创建责任书》，旨在规范出租车行业经营，文明驾驶，助力合肥市城市文明创建。
和瑞出租汽车公司总经理史泽民代表出租汽车公司宣誓。他告诉记者，该公司目前共有1530余台出租汽车，2000多名驾驶员。“我们将对驾驶员进行分批培训。驾驶员如果违规，将按照行业规定进行处罚，情节严重的吊销从业资格证。”
违规 责令停运整改
记者了解到，市运管处七所一队与相应出租车公司组成联合督查组，开展督查。各所队确定2个督查点，每个督查点由运政执法人员2人、出租车公司2名工作人员组成。对督查中，发现驾驶员有违反《文明创建出租汽车6条规定》的，将进行处罚。若驾驶员仪表不整洁、用语不文明，开车时不系安全带、打手机、吸烟、吃零食，不主动出具发票的，责令停运整改，当班驾驶员参加为期1天的违章驾驶员学习班；若驾驶员发生欺客、宰客、拒载和中途卸载等严重违规行为，除依据相关法律法规从严从重处罚外，责令停运整顿，当班驾驶员参加为期3至5天的违章驾驶员学习班。
创建 建常态化机制
合肥市运管处出租汽车管理所所长姚红松告诉记者，此次文明创建工作将建立一套常态化机制，“今后出租车文明行为的考核将不再是短期内进行的工作，而是常态化的管理，贯穿于一年365天。”
对于少数驾驶员存在的拒载等不文明现象，姚红松表示，对经调查属实的，按照上限进行处罚，除了罚款外，还将责令驾驶员参加违章驾驶员培训班。情节特别严重、市民多次反映的将吊销从业资格证，5年内不准在合肥开车，列入黑名单。乘客发现出租车有违规行为，可以立即拨打96333投诉。
市运管处负责人表示，今年该处将继续加强出租汽车市场明察暗访力度，监督检查驾驶员经营行为，打造一支爱岗敬业、优质服务的出租汽车队伍。
六项指标
1.设有出租标志和服务卡，车内整洁卫生，车况良好；2.驾驶员仪表整洁，用语文明，上车问好，下车说再见；3.驾驶员行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食；4.计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无欺客、宰客现象；5.无违章驾驶现象，无拒载、中途卸载现象；6.询问司机对“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念知晓情况。
十条禁令
1.随地吐痰；2.乱倒垃圾、乱扔杂物、乱泼污水；3.乱张贴、乱涂写、乱设广告；4.乱扯乱挂、乱搭乱建、乱堆放；5.乱摆摊点、占道经营；6.乱闯红灯、乱穿行、乱停放车辆、身边车外乱扔杂物；7.公共场所乘车、购物等拥挤争抢、不有序排队；8.在公共场所吸烟、乱丢烟头；9.损坏公共设施和花草树木、毁绿种菜；10.在公共场所大声喧哗吵闹、讲脏话粗话。
（责任编辑：袁霓）
