天津北方网讯:“去年7月中旬,我给当时两岁多的儿子在南开区一个商业中心报了一个早教班。上过几次课后,发现涂鸦课和玩水的课程还要额外交钱。”市民陈小姐说,“近1万元的学费都交了,还让额外交钱,而且报名时并没告诉我们有些课程要额外收费。”现在又是报名早教班的时候了,家长在报名前,记得问清楚是否还要收额外费用。
市民
交了万元学费上课还得交钱
“去年这个时候,我给儿子报了个早教班。交学费签约时,老师介绍了一些上课的情况,而且用黑笔将课程合约需要注意的内容画了下来,但始终没提额外收费的事。”陈小姐说,“一开始几次课上得还挺正常,没额外收费,后来每次上涂鸦课要收20元材料费。”第一次交钱时陈小姐询问了老师,当时老师说“一次课是两个课时,一个课时收10元钱,所以额外收20元的颜料费,我们就叫材料费”。
等天热了,又让孩子玩水,一上课又交了20元钱。赶上节日或生日会,需要孩子之间互买礼物,一次的花费在50元左右。“零零散散额外交了好几百元,估计一年整个课程结束后,额外费用得花1000元左右。”记者从另外几位家长处得知,他们报名时也没听说要额外交钱,都是上课以后老师让交的。“孩子高兴就得了,将近1万元的费用都交了,也不在乎这点钱。”家长都是这种心态。
提醒
报班要问清是否还额外收费
最近,陈小姐同事也要给孩子报早教班,她提醒同事一定要问清楚上课后还交不交额外费用。“昨天没事,我把当初的合约找了出来,一张16开纸反正面都是密密麻麻的字,在付款安排处有一条备注,说每节艺术课加收10元材料费。当时他们用黑笔画下的内容都是上课时间以及注意安全的事情,额外收费的内容藏在合约中。”陈小姐说,“前两天,她又给儿子报了个识字的班,交了4800元学费后,结果刚上第一节课就让买书,又额外花了钱。”
律师
正式签约前要阅读全部条款
记者将陈小姐签署的合约及报名时开具的单据交给盈科律师事务所张铭律师,张律师表示,一些家长在为孩子报名早教班时,许多问题还不是很了解。在此提醒家长,一定要在正式签约前仔细阅读合约全部条款,很多时候,虽然销售人员会在报名前承诺许多内容,但一定要将全部承诺落实在合约中,这样出现问题才能有依据主张权利。另外,一定要详细调查培训方的资质以及上课老师的资质等。
通过陈小姐签署的《课程销售协议》合约发现,合约乙方一处并没有加盖该公司的公章,只有一个英文签名。同时,这个早教班也没有按规定给陈小姐开具正式发票,仅出具了一张收据。在《课程销售协议》中的备注里写明“每节艺术课加收10元材料费”,这项约定应予遵守,但对于类似玩水、买礼物之类的费用,没有在合同里明确约定,家长有权拒绝支付。提醒消费者,在报早教班时,如果缴纳学费后机构拒绝出具正式发票,可向税务局举报。
(责任编辑:西西)