海口的张女士今天登陆中国铁路客户服务中心网站成功购买了2张火车票，当她拿着身份证赶往火车代售点想换取纸质车票时，岂料连跑了两个代售点，都扑了空。经过一番周折，她才知道海口的火车票代售点有变化，一些曾经广为人知的代售点已取消了。
据了解，张女士在网上顺利付钱买了两张火车票后，中国铁路客户服务中心网站跳出一个信息，提醒她尽快办理换票手续。方式一是持购票时所使用的二代居民身份证原件到车站自动售票机换取纸质车票。方式二是持购票时所使用的二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。由于海口火车站远在南港，张女士选择到代售点换取纸质车票。
“我今天先去了南沙路新华书店对面的一家火车票代售点，左找右找找不到，一打听说是这个店关门了，去年10月我还在这里换过纸质火车票。”张女士说，“南沙路没代售点了，我立马又驱车奔往粤通宾馆代售点，这个火车票代售点存在多年了，为很多市民所熟悉，岂料到了那儿我又傻眼了，昔日的代售柜台空空荡荡。”代售点不见了，也没见张贴什么告示，张女士向粤通宾馆前台服务人员打听代售点搬哪了，结果都说不知道。
没办法，张女士赶回家，再次登陆中国铁路客户服务中心网站查询海口的代售点信息，这一查，她发现已人去楼空的南沙路和粤通宾馆两个火车票代售点都还“挂”在网上，这下张女士可真犯晕了。
今天下午，记者也登陆了中国铁路客户服务中心网站，点击“客票代售点”发现海口市的页面上还显示有16个火车票代售点。但据记者事后从海口火车站了解到，经过调整，实际上海口现在仅有6家火车票代售点。
海口市6家火车票代售点地址如下：
1、海秀路9号民航大厦一楼;
2、玉沙路13号喜来假日大酒店一楼;
3、海秀东路13号;
4、海甸岛人民大道22号前楼临街首层;
5、和平南路35号六合大厦一楼大堂;
6、白坡里115号海铁大厦附楼一楼。
（责任编辑：秦静）
