据《青年报》报道,刘先生近日向本报微博投诉平台(@青年消费投诉)反映,质疑嘉定区新成路上的沈坚强游泳俱乐部将几年前会员“不限时不限次”的“权利”变更为“限时限次”——每天限游一次,每年6-9月限游90分钟(其余月份不限时)。对此馆方回应此规定并非针对会员,而是面向所有入场泳客,且旺季“限时”也与全市其他游泳馆无异,“限次”则因发现有会员赠送、转卖游泳票。
泳客不解游泳年卡为何“限时限次”
刘先生说他是新成路上的沈坚强游泳俱乐部的老会员了,在2009年就办了年卡。他回忆道,当初的年卡不仅价格比现在便宜,并且一天不限时间不限次数。
不过刘先生说,去年六、七月,他在馆内卖票处附近看到了一张告示,告示声称会员每天只能游一次,而到了今年才知道每天一次的游泳,时间还不能超过90分钟,他认为这样使得泳客的利益受到了侵犯,属于“霸王条款”。“以前我一天至少可以早晚游两次,可以游得尽兴,但现在不行了。年卡的费用在涨,但权限却缩小了,我觉得办年卡的意义就没有了。”
记者了解到刘先生在微博上反映此事时,也得到了“@上海沈坚强游泳俱乐部”的回复。该账号回应道:“我们的规定都在价目表上有明确提示,并且在6-9月所有的入场游客都会限时一个半小时,其余时间则只限次不限时。在夏季开放高峰期间,停止销售月卡、季卡,但仍然允许年卡使用,本身就是对年卡泳客的回报。”
此外,记者还从中得知,“俱乐部所有分部在去年4月1日起开始实行新的VIP卡制度,最后一名可享不限时不限次泳客的会员卡于今年3月31日到期,也就是说,自今年4月1日起所有的游客都应遵守新的VIP卡入场制度。”
(责任编辑:秦静)