“6号楼1单元3楼的下水不通，楼上楼下邻居产生了矛盾。22号楼3单元的单元门钥匙拧断了，居民进不了家门。37号楼水压低，居民用水不正常……这一系列的问题都因原物业公司与新物业公司迟迟不交接手续，致使广大居民的利益受到了损害。”近日，家住嘉荣华·阳光新城的居民纷纷致电本报百姓热线，希望在热线的关注下，还居民一个干净、安全、和谐安居的文明小区。
居民们说，小区共有47栋楼，1700多户。青海嘉荣华物业管理有限公司管理小区已有10个年头，刚开始小区管理得还不错，门口的喷泉池里有水有鱼，一到晚上小区路灯就亮了，整个小区绿化得也不错，居民们住在这里很安心。后来小区管理渐渐出了问题，有的居民楼房产证办不上，小区的单元门坏了成天敞开着，小区的路灯不亮，一到晚上小区里一片漆黑，致使小区接二连三发生被盗，住在这里没有安全感，居民们意见大。
嘉荣华·阳光新城小区业主委员会的工作人员说，为了有效监督物业公司的工作，今年5月份，在社区的监督下，小区成立了业主委员会，但是业主委员会与物业公司沟通过程中矛盾不断升级。今年7月4日，他们找物业公司负责人沟通有关小区管理事项时，物业公司负责人明确表示，要业主委员会找新物业公司，现物业公司要撤出小区，并向新物业公司移交物业用房和有关资料。
为此，7月19日业主委员会以正式文件通知青海嘉荣华物业管理有限公司终止对嘉荣华·阳光新城的服务。为尊重各位业主的选择，7月20日凌晨开始，青海嘉荣华物业管理有限公司开始停止小区服务。为了不使小区物业服务中断，7月23日，小区业主委员会与新聘的青海鑫瑞物业管理有限公司签订了临时协议，正式入驻小区。并投入资金购买垃圾桶，装修办公房，并安排保安24小时巡逻，由于两物业公司没有办理交接手续，新入驻的物业公司也无法开展工作。
对此，青海嘉荣华物业管理有限公司负责人说，外州县工作业主占小区总人数的三分之二，由于个别业主对物业服务意识淡薄，交费意识差，加之入住率偏低，这些问题给物业公司收费及小区管理造成很大难度。嘉荣华·阳光新城小区业主委员会超越职权干涉，物业公司无法正常开展工作，他们希望业主委员会或新招聘的物业公司按照相关规定来物业公司结清债权债务，待债权债务结清后，物业公司在乐家湾镇政府、金桥社区的监督下移交有关手续，可至今他们连新物业公司负责人的面都没见。
（责任编辑：秦静）
