中国经济网哈尔滨3月12日讯(记者乔文汇) 本网记者11日从黑龙江省政府召开的新闻发布会上获悉：《黑龙江省家具商品消费争议解决办法》将于今日起开始实施。《办法》明确了在该省销售的家具商品三包期限为两年，退货折旧率为每天0.05%。
近年来，家具商品产销量大幅度增长，但三包期限和退货折旧率等无执行依据，导致大量消费争议难以解决。为此，黑龙江省工商行政管理局、质量技术监督局、物价监督管理局、黑龙江出入境检验检疫局和消费者协会联合开展调研，在广泛征求消费者、经营者和社会各界意见基础之上，制订了这个《办法》。
《办法》规定，“木家具部位变形、结构松动”，“金属家具焊点断裂”，“竹家具、藤家具、石材家具开裂”，“各类家具商品不符合卫生环保要求，甲醛、重金属等有害物质超标”等9种情形属于家具商品发生严重质量问题。若发生严重质量问题，在家具售出30日以内，消费者可以退货；售出30日至60日以内，可以换货；售出60日至2年以内，且经两次修理仍不能正常使用的，销售商应根据消费者意愿给予换货或者收取折旧费后退货。
（责任编辑：王姣雁）
