中国经济网青海3月23日讯(记者夏先清、通讯员王韬) 青藏铁路公司坚持一手抓客货运输组织，一手抓站车基础强化，通过健全完善旅客运输作业标准，加大对站车服务设施的整治与更新力度，进一步强化了天路冬季运输的安全和质量。
按照有利于改进服务、有利于职工操作的原则，青藏铁路公司重新制定了旅客运输作业标准，并投入资金1485万元，有计划地开展了补强监控装置、改善候车环境、整治车辆设备的攻坚战役，以硬件设施的提高来促进各项便民利民措施的落实，努力塑造青藏铁路优质服务的良好形象。
记者了解到，今年以来青藏铁路公司先后完成对拉萨、格尔木、德令哈、海石湾等管内主要客运站售票窗口新增30套视频监控、15套旅客对讲系统的安装工程；在西宁西站的22个售票窗口中安装了旅客评价器，增设电子引导屏11块，更新补强旅客候车座椅146组；为那曲、安多等6个车站安装热风幕机和防风门斗，增配壁挂式电暖气12组，大大提高了各族旅客购票、候车的方便性和舒适度。
同时，青藏公司在各站增设轮椅、担架、拐杖和婴儿床等残疾人、婴幼儿用具；为高海拔车站购置了除雪机具。车辆干部职工大打设备攻坚战，加班加点对185辆客车进行全面整治，完成了车体油漆粉刷、厕所冲便装置改造和车门、车窗的整修；在补充各趟旅客列车卧具和备品的基础上，还增配冷藏柜等餐厨电器，为乘务员统一制作了具有高原民族特色的工作服装。
服务设施的增强，服务面貌的改善，为旅客创造了良好的出行环境。
（责任编辑：王姣雁）
