中国经济网深圳12月27日讯(记者杨阳腾)自广东开展“三打两建”行动以来，深圳坪地街道加强治安防控体系建设，根据实际情况，抓好“五小”工作，以“小平安”工作落实促进“大平安”建设的进步，取得明显成效。
从“小节”顺民心。坪地街道针对群众反映强烈的问题，从“小事”抓起、“小处”改起，强化宗旨意识和群众观念，解决“为谁执法、为谁服务”的问题。立足抓早、抓小、抓苗头，避免小毛病酿成大问题。针对警风警纪中存在的突出问题，建立开门评警的常态化机制，通过上门走访、案件回访、开门接访、网上巡访等多种形式，认真听取群众意见和建议，发现问题，立即整改。今年以来，共走访家庭256户，企业168家，单位45家，解决各类治安突出问题25个。
办“小事”惠民生。坪地街道不断创新社会管理和服务方式，大力推进网上在线式服务，采取“民警兼村官”、“民警包村居”和“流动服务车”、“流动服务站”等形式上门服务，公布业务窗口办事流程和时限，推行代办、代送、代邮的“三代”服务，与出租屋管理所探索租赁房屋、流动人口“一站式”管理，开通派出所长、社区警长“小警务惠民生”热线电话，随时随地解决人民群众关心的问题。推行“民警尊爱孤寡老人”、“民警关注弱势群体”等亲情式服务活动，解决群众实际问题。先后征求群众意见和建议43条，解决民困25个，为13名走失老人或儿童找到了亲人。
破“小案”保民安。坪地街道对各类犯罪采取“零容忍”的态度，健全完善经常性严打整治工作机制。在侦破大案的同时毫不放松小案，定期召开小案情况告知会，完善警情会商、治安评估机制，研究小案发生规律，提高侦破率，做到“报警必受、接警必录、现场必勘、受案必查、案结必访、有赃必追、返赃必快”，以“小平安”带动“大平安”。街道组建了45个邻里联防小区，民主推选和自然产生了3136个楼(栋)长，开展邻里守望以来，楼(栋)长向公安机关提供有效案件线索近200条，协助查破案件32起，调处纠纷56起。
解“小怨”合民意。坪地街道加强综治信访维稳中心建设，构建人民调解、行政调解和司法调解相衔接的大调解工作格局，畅通群众与党政领导的沟通渠道；做到“有访必接、有疑必复、有错必纠、公开信访”的工作程序，公开办案进展情况、公开案件办理结果、加强信访问题源头防控；采取柔性执法方式，调处易激化的小纠纷。建立队队下访、警务室接访、督察回访机制，同时充分发挥街道驻派出所人民调解室作用，化解一切在萌芽状况下又可能会被激化的矛盾。今年以来，坪地街道依托综治信访维稳中心平台，充分发挥综治、司法、法庭、信访、公安、劳动、诉求等职能部门的作用和合力，严格按照“扇形”调解流程图的“五步调解法”抓好矛盾纠纷的调解工作，共受理各类矛盾纠纷744宗，办结693宗，办结率93.15%，辖区泰宝、西湖苑、石灰围等信访积案调处工作均取得重大进展。
查“小患”解民忧。持续开展包括消防在内的安全隐患排查。对重点部位采取日常查、突击查、随机查、反复查，最大限度地排除安全隐患，将大综管信息员纳入治安重要职责与环节之中，及时转交安全隐患信息，定期向社会通报治巡形势和应对措施，增强群众的法律意识与知识，以及自我防范能力。全年共检查单位882家，发现火灾隐患2100处，整改火灾隐患2057处，整治率97.95%，无发生重大安全事故。街道110指挥室各种硬件设备达到了较高水平，并实现了110、120、122、119“四台合一”的接处警格局。同时，加强了对指挥人员、接警员的业务技能培训，使他们做到接警迅速、判断正确、决策准确、指挥果断、处置得当，并科学设置治安防控卡点12个。
（责任编辑：徐晶慧）
