中国经济网编者按：跨年后的百货促销热度渐渐消退，而据了解，如今的实体百货毛利率已从十年前的30%下降至15%不到。实体百货受到的冲击和困境迫使百货行业亟待转型。业内人士一致认为，线上线下的融合，将成为零售业未来发展的共同趋势。
现象：实体百货毛利率不到15%
如今的百货促销战演变成一把双刃剑：一方面，促销拉动了销售额，积聚了人气；但另一方面，一次次被拉低促销力度，不断压缩百货和代理经销商的毛利润。即便是花样百出频繁促销后，百货商场的业绩状况也并不尽如人意。从上市企业的半年报和三季报来看，百货的盈利能力已经在下降。综合毛利润已从十年前的30%下降至如今不到15%。(赢商网)
困境：多重压力亟待转型
广州市商业总会会长荀振英表示，去年一季度，广州基本上有50%的百货业出现亏损，另外一半业绩基本持平或略有增长。在随后的“五一”假期和端午假期，广州9大百货的总销售额分别同比下降3%和8.4%；“十一”黄金周，广州12家主要零售企业的销售额同比下降8.8%。不仅如此，电商在2012年的频频发力，无论是京东商城与国美、苏宁等发起“8·15”电商价格战，还是淘宝、天猫在“双十一”当天吸金191亿元，都让百货业感受到强烈的冲击。在频频下滑的销售额和盈利预警面前，百货业颇为迷茫，唯有通过频繁的打折促销竞赛来撬动消费者的口袋。此外，由于临近港澳地区，高端消费的分流一直是广州百货业向高端突围的一大障碍。而今，在经济不景气、电商等多重挤压及百货业态自身老化的冲击下，以零售差价为主要盈利模式的百货业不得不面临转型升级的压力。详细>>>
自救：线上线下从竞争到竞合
电商：借鉴实体经验盈利可期
电商在过去一年的风起云涌，非但没有冲昏他们的头脑，反而让其开始更加理性地审视未来的发展之路。凡客诚品V+商城首席执行官崔晓琦认为，电商现在都想持续发展，并且回归零售业的本质，不希望再“烧钱”。“一个是线下的销售渠道，一个是线上的销售渠道，最终都是零售。”目前，不少电商企业在疯狂“烧钱”后，都开始向传统零售取经。
业界认为，在现有模式下，如果不能走出一条新路，电商盈利可望而不可即。在北京苏宁总经理侯恩龙看来，线上渠道对资金的大量需求不仅仅是广告，还有信息和物流。他表示，广告在电商运营的投入占比约5%-8%，物流投入与之相比丝毫不低。如果这两个不解决，电商想盈利非常困难。
传统零售：从渠道到战略重点
作为零售市场的主要组成部分，传统零售企业也开始重新思索线上之路。王府井百货集团副总裁周晴表示，王府井百货已对线上平台的建设进行了战略性创新和策略性调整，“原来我们只是把电商挂靠在双安商城运营，现在我们专门出资设立了电子商务公司来运行”。周晴表示，王府井百货起初只把线上平台当做对实体店服务的延伸。随着电商近年来强劲的发展势头，传统零售企业不再小觑线上平台，把电商当做一个新兴的业态来投资和经营。
王府井百货在北京地区建立了集团的采购中心，对全国性的品牌进行统一采购，将线下的品牌资源共享到线上。这不仅为线上平台的建设减少了成本，还使线上线下融为一体，顾客资源更加庞大。目前，包括王府井百货、银泰百货、新世界百货、百盛等内外资零售巨头，均大举进军线上渠道。
新方向：线上线下融合成未来趋势
在侯恩龙看来，线上线下加速融合，将成为零售业未来发展的共同趋势。线上线下市场的很多资源可以共享，二者之间的关系不是竞争而是共荣。侯恩龙表示，未来苏宁将在实体店内投放一些平板电脑，使消费者同步进行线上线下消费。
线上线下融合也将催生零售模式变革。周晴认为，目前百货业最大的阻碍是联营模式造成的利润微薄。从长远考虑，自营模式将成为百货业破解低利润困局的一大对策。同时，线上线下融合也可能使“以销定产”模式成为零售业发展的新方向。（赢商网）
（责任编辑：魏笑）
