中国经济网编者按：15日，2012年度支付宝年度账单公布，各地均有不俗战绩。随着网购的日趋普遍，其迅速发展的势头不容小觑，同时，网购市场繁荣背后欺诈盛行也不容忽视。
现状：
我国网购用户规模增24.8%
截至2012年12月底，我国网络购物用户规模达到2.42亿。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，随着互联网的蓬勃发展，网络应用也快速扩张。特别是网购，在去年表现出极高的增长态势。工信部运行监测协调局副局长高素梅说，网购的增长首先取决于网民消费观的转变，不少商家纷纷打破单一经营模式，在传统渠道外开拓网络渠道，以寻求销售的新增长点。其次，团购的兴起也为网购带来强劲的增长效益。数据显示，我国团购用户数为8327万，使用率提升2.2%达到14.8%，团购用户全年增长28.8%，继续保持相对较高的用户增长率。(上海商报)
2012年支付宝年度账单 多地达“剁手型”消费级别
支付宝人均支付排名：第一名、台湾嘉义市；第二名、杭州市；第三名、台湾高雄市；第四名、上海市；第五名：海外地区；第六名：北京市；第七名：台湾台中市；第八名：深圳市；第九名：台湾台南市；第十名；浙江金华市。
从地区来看，2012年，江浙沪以及北京、广东等东部省市依然是网上消费的主力军。2012年，浙江用户网上支出总额增长迅猛，占到全国总量的14.85%，以微弱优势超过广东14.06%的占比，成为网上消费最大的省份。在浙江、广东之后，上海、北京、江苏分列3到5位。
网友们按不同消费额度划分了标准，500元以下为勤俭持家型；500元至5000元为普通青年型；5000元至1万元为铺张浪费型；1万至3万元为剁手型；消费3万至5万元的，应该被拉出去枪毙型；而年消费超过5万元以上的，被称之为“枪毙10分钟都不为过型”。
依据划分标准，南京、重庆、合肥、乌鲁木齐等地支付宝人均支出都过万，达到“剁手型”消费级别。详细>>>
问题：
网购市场背后欺诈盛行
根据360、金山、艾瑞等公司近期发布的安全报告，随着网购市场的快速发展，各种黑客欺诈犯罪层出不穷，诈骗类型不断翻新，并逐渐形成了研发、制作、调试、销售、教学等各环节完备的“黑客产业链”。据上述安全公司以及中国互联网络信息中心多位专家估算，这一“黑客产业链”各环节涉及的诈骗金额目前已超过百亿元，给网民造成的经济损失更是难以估量。
中国电子商务研究中心最新数据显示，2012年国内网购市场交易规模已经超过1万亿大关，但在市场繁荣的背后，却是近年来手段不断翻新的黑客行为。国内多家网络安全公司监测数据显示，购物欺诈网站、股票或彩票欺诈网站、木马、Q Q盗号、钓鱼网站等各类网络诈骗手段日益猖獗，给用户造成的直接经济损失已超过50亿元，并按每年15%左右的速度增长。值得注意的是，随着网购的日益普及，以及交易量的不断增长，钓鱼网站这一网络欺诈方式正在被黑客广泛使用，并呈现出逐年恶化的趋势。更让用户防不胜防的是，黑客的欺诈手段也在不断翻新。详细>>>
网购骗局多 交易需谨慎
案例1 私人注册网站购物更要谨慎
家住金州新区双D港的王女士在网上看中一套名为“颜益美”的化妆品。王女士查看了产品包装上的官网，决定拨打产品包装的客服热线购买。几天后王女士收到包裹，给快递付了359元钱。等快递人员走后，王女士打开包装却发现里面是一种名叫“红克”的化妆品。
破解骗术：辽宁仕鹏律师事务所刘甲明律师表示，产品名称在内外包装上应保持一致性，并确保产品标注信息的有效与准确，否则就存在产品标识上的缺陷，涉嫌消费欺诈，消费者有权到当地消协进行投诉。
案例2 店铺信誉其实不靠谱
金州新区市民李先生在商场看好一双品牌皮鞋，商场卖价3000多元，但网上一家两个皇冠的店铺出售的高仿皮鞋仅500多元，且已有近千人好评。但李先生在这家店铺购买并拿到鞋时，却发现款式不仅和真品差很大，且很多地方还有破损。
气愤的李先生立即给店铺一个差评，店家随后打来电话。“他说如果我把差评更改掉，就退给我200元或者退货。”李先生经过考虑选择了退款200元，之后就将差评更改了。
破解骗术：据几位资深网上卖家介绍，目前有不少专业信誉刷手，很多好评都是刷出来的。此外还有租售皇冠店铺的卖家，一颗皇冠的店铺月租金达千元以上。所以网购时尽量让其提供实物照片，甄别后再下单。
案例3 新手卖家也遇到骗子
沈先生不久前在网上经营了一家店铺。日前他接到一个订单，可还没发货，买家要求重新更换一款，并让沈先生取消先前的交易。可沈先生取消后这个买家立即投诉沈先生擅自强制关闭交易。随后，网上一名自称淘宝客服的人员与沈先生交涉，表示买家的钱目前已经被淘宝冻结，要求沈先生要先退还买家的购物钱。着急的沈先生没有多想便给对方转账2000余元，随后明白自己被骗了，赶紧拨打了报警电话。
破解骗术：很多新手卖家对淘宝的交易规则不熟悉，才给了骗子可乘之机。一些资深卖家表示，卖家在出售商品时遇到任何问题，尤其涉及金钱时，可拨打淘宝官方客服核实，不要轻信自称淘宝客服的人。详细>>>
专家提醒：选择正规网站消费
鉴于当前的种种网络风险，安全专家提示广大网民，近期上网需注意做好防护措施，提高安全意识。首先，看大片最好去大型正规网站在线观看，如果必须将电影下载到本地硬盘，下载后须立即用专业杀毒软件进行扫描。其次，在线购物时，无论是买电影票、机票还是热门电子产品，都不要相信价格过低的打折促销信息。购买时应尽量选择大型正规交易平台，以避免给骗子可乘之机。（中国消费网）
中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯表示，对于互联网经营的不诚信行为甚至是欺诈行为，需要有第三方机构监督等一整套完整的事前信用评级、事中乃至事后的监督机制，诸如将企业的诚信与否与企业的资质证照、政策优惠等挂钩。只有以顶层化的法律作为支撑，并且下有社会力量的协助，网络购物的法治环境才能得到真正意义上的提升。
（责任编辑：魏笑）
