春节引爆租车市场 服务质量仍待规范

2013年01月25日 19:41   来源:中国经济网综合   

    中国经济网编者按:春运回家难加上高速公路小客车免费通行政策引爆了今年的汽车租赁市场。近两年,国内租车市场的蛋糕迅速做大,可租车方便的同时风险也不可忽视。不少租车者表示,租车却是方便实惠,可是还车时依旧“提心吊胆”。

 

 

    春节将近,租车市场提前启动,面对春节期间高速公路免费通行的重大利好,不少车行预订业务火爆,租车量大增。

    济南的一家汽车租赁公司共有30多辆家用车,该公司的工作人员介绍,近期来订车的人很多,都是回家过年的,他们公司的车本周一已经全部订完。而工业南路上一家汽车租赁公司的王经理说,该公司的车辆十几天前就都订光了。春节期间,他们这里的车辆是10天起租,八成的顾客都是租10天,一辆车每天得加价二三十元。24日,汽车租赁巨头神州租车网站上的信息显示,“商务型轿车已经租满”。详细>>>

    租车市场的火爆,致使车辆出租价格大幅上涨。记者在广州一租车公司新印制的宣传单上看到,其出租车型主要有雪佛兰、别克和日产等,共计有50多款车型,出租价格也在每天500多元到1000多元不等。相比以往,新的价格明显上浮。比如,平时日租价为200多元的宝来,现在涨至600元;凯美瑞日租价则由原来的300多元涨至800元。一大型租车公司的相关工作人员表示,从去年12月开始,该公司便大幅上调了长租的价格,比如帕萨特日租金就由原来的400元上升至现在的900元;天籁日租金也由原来的350元涨至850元。详细>>>

    租车、拼车虽然给春节回家带来很多好处,但也存在事故率高、事故赔偿纠纷多等隐忧。司机违法驾驶大量存在,交通事故频发。不少汽车租赁公司抱怨,前来租车的顾客以年轻人为主,虽然公司要求租车人需取得驾照三年以上,但驾驶人毕竟不是专业的客运司机,碰到雨雪凝冻等恶劣天气,由于缺乏驾驶经验,长途驾驶途中事故频发。春节过年,超载、疲劳驾驶、酒驾等违法的驾驶行为特别多,存在着不小的交通安全隐患。事故的责任由谁来承担、事故带来的相关赔偿由谁来支付等问题也引发了不少纠纷。尤其是对于租来的车,租车人、承租人、拼车人三方责任分配确实是件很难处理的事情。

    这两年,国内租车市场的蛋糕已迅速做大。有数据显示,2011年中国汽车租赁行业的销售规模为182亿元,较2010年增长近三成,去年这个数字已接近250亿元,预计到明年可达380亿元规模。然而,之前业已存在的行业软肋和新派生出的各种问题,仍将阻碍行业健康有序发展。

    车辆保养不到位,权责不分明,交接车辆流程不规范等问题,依然是目前租车企业的通病。不少有过租车经历的朋友均表示,近年来,租车确实方便实惠了,可每次还车的时候总是“提心吊胆”,生怕哪里出了问题,一不小心吃哑巴亏。今年开始,随着史上“最严交规”的正式实施,在租赁车辆上发生的违章情况将如何处理?这又将是汽车租赁公司和消费者都会碰到的一个新课题。租车市场的速度已经起来了,但如果没有服务质量的支撑,恐怕很难走稳走远。详细>>>

    

(责任编辑:魏笑)

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