中国经济网青岛9月6日讯(记者刘成、通讯员张鸿成)9月5日17:10,享有“阳光家园”美誉的青岛火车站鼓乐齐鸣,在车站、青岛市、部队三方共同举行简短的欢送仪式后,带着青岛市人民及铁路职工对子弟兵们的深情祝福,137名新兵披红戴花登上了D6012次动车组列车,拉开了该站2013年新兵运输工作的序幕。
针对今年新兵运输人员多、与中秋、国庆节日运输交叉、组织难度大的特点,为确保新兵走得了、走得好,青岛火车站深入组织开展“家园送新兵,阳光伴您行”主题服务实践活动,为新兵及广大旅客提供全方位的“阳光家园”品牌服务。车站成立了由站长、党委书记任组长的新兵运输领导小组,由客运、安全、技术、调度等8个铁路专业部门与部队驻站军代处联合组成新兵运输办公室,分别设立运输方案制订、售票组织、服务组织、治安保卫和新闻宣传5个工作小组,加强组织领导,周密部署实施。
他们通过召开军运协调会、电话联系、上门走访等方式,提前了解部队新兵运输需求,准确掌握新兵运输的时间、人数、去向、席别要求及特殊需求等信息,按照均衡发运的原则,认真编制新兵运输计划,详细制定团体配票、零星售票、专区候车、服务引导、安全保卫、保密等11套工作方案及列车晚点、恶劣天气运输等6套应急工作预案,按运输批次、车次逐一制订趟车乘降组织方案,把目标任务细分到特定服务班组、特定时间段及特定责任人,加强与部队的协调配合,提前组织学习演练,严肃政治纪律和运输纪律,严格按计划方案的项点要求组织运输,确保新兵输送万无一失。实行“优先购票、优先中转换乘、优先托运行李、优先进站、优先上车”“五优先”,将东售票厅1号窗口设为新兵运输售票专口,在东、西进站广厅开辟新兵运输“绿色通道”,在候车室开辟了3个新兵候车专区,组织“阳光家园”志愿服务小分队流动提供送水、引导、咨询等各项服务,并通过车站“阳光家园”点歌台播放军旅歌曲,营造喜庆的浓厚氛围,为新兵送上深情的祝福。
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