“超时收费”市民看法不一
记者在民生路、共和路以及朝阳路一带走访后发现，在附近道路的停车点上，车主超时领取车子的现象几乎每天都有发生，一些停车点还经常延长工作时间等候车主取车。
针对车主超时被收费的现象，保管员李女士的看法颇具代表性。据她介绍，每遇到车子超时无人取时，为避免丢失，他们只好将车子挪去很远的地方保管。费用多少则要看拖车时所产生的人力费、托运费等。由于晚上请到的拉车工具不确定，有可能是人力车，也有可能是微型运输车，因此具体费用也不能确定，但拖车的费用肯定由车主承担。但她认为，黄先生只迟了一天却被收取了50元，费用如此高她还真没有遇到过，在业内也很少见。
调查还发现，各大停车场存在收费方式和标准不一的情况。一些正规的停车场，在显眼的位置都挂有收费价格表，并对超时所产生的费用进行了提前告知，一般拖车的费用在5~10元左右，如超时较长，保管费则按天计，一般每天不超过2元钱。
相比之下，有的停车点却只挂有一张“超时取车，后果自负”的牌子，对超时产生的后果进行了告知，但并没有对收费办法进行公示或预先说明，这样很容易产生纠纷。这样的场所，为保管方“漫天要价”提供了空间。
明码标价可避免纠纷
在金朝阳圈附近的停车场里，保管牌上写着看管时间从上午9时到晚上11时。但是保管员说，在次日零时还能看到一些车辆无人取。取车晚的原因有很多，有的人去K歌或吃夜宵，还有的人因事忙忘了取车，几乎每天都会发生。
而在处理超时停车问题上，在万达商场附近的一些停车点，他们目前的做法就比较能让车主们接受。记者留意到，在朝阳路、民生路等位置共设有12个停车点分别按序号分布，都是由所管辖的社区服务中心统一负责管理。只要到了保管时间，保管人员便把剩下未领走的车辆搬运到职工停车点统一存放，改由专门的夜班人员负责保管。由于保管人员是24小时通宵轮流值班，所以车主无论超时多久，只要交纳5元拖车费以及相应的保管费就能立刻取回车辆。而所发生的每笔费用，都已统一公示在收费价格表上。
“经过价格公示后，就能避免超时后的纠纷问题。”一名车主表示，以前他们也遇到过不少纠纷，都是因为价格问题发生的争执，但如今他都能很安心地把车停在这里。
应提前告知处理办法
针对停车点超时被随意收费的问题，南宁市工商局的工作人员介绍说，顾客将车交给停车点进行保管，相当于与对方在所约定的时间内签订了保管合约，但顾客超过时间不取车就等于违反了合约。停车点为防车辆丢失，把超时停放的车辆转移存放，由此所产生的费用由顾客承担并没有错，但停车点对收费办法应该尽到提前告知义务，不能狮子大开口损害车主利益。
南宁市物价局的工作人员介绍说，针对超时收费的问题，停车场应提前告知顾客保管时限，并要明确超时存放的处理办法，还要注明车辆转移存放后所产生的具体费用等，以免取车时产生不必要的误会。如果车主在取车时与保管员发生争执，遇到车辆被控制或人身安全受到威胁时，就应该及时求助于辖区派出所。同时，为减轻保管员的工作强度，车主也应该按时取车。
（责任编辑：石兰兰）
