漫画/王启峰
市政集中供暖小区今年提前供暖，自备锅炉小区怎么办？供暖价格高低、时间长短，如何保证供暖温度，有啥问题该找谁投诉等问题，让许多业主不知所措。近日，本报记者选取了城南一个自备锅炉小区，记录了今年其业主和物业之间就供暖价格问题的协商过程。该小区位于长安区，连续两年的冬天，业主和物业就供暖问题都有争议和分歧。因供暖价格问题，业主和物业近日再次进行了几次协商。直到11月6日物业贴出通知：供暖价格为5.8元/平方米/月，供暖时间为18小时。业主在QQ群里开始欢呼：“今冬供暖总算在争执中尘埃落定！”
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去年该小区业主就和物业“交过手”
据了解，去年供暖时该小区物业公司提出了按流量收费的方案。按当时物业的方案，业主代表找专业人士核算了一下，“相当于6.8元/平方米/月，明显超过市政价格。”一名业主代表说。
当时因大多业主不同意，最后多次召开听证会，后来有业主专门给电视台打了电话。在记者前来报道的情况下，物业做出让步，最终确定为5.8元/平方米/月，不申请取暖的用户要交30%的供暖基础费。
去年取暖季结束后，物业将整个供暖季的消费支出费用贴出公示。在公示表上，物业公司称亏损了80多万元。
而这个亏损遭到业主的质疑。“怎么能这么高？许多支出都是不必要的。”有业主说。
（责任编辑：宋雅静）
