自今年11月9号西安市启动提前供暖机制后，供暖已经十天了，不少市民都表示家里的暖气烧的很热，晚上再也不用开着电热毯睡觉了。而网友“花城田田”在西部网论坛“2012年供暖问题征集反馈贴”中反映，到目前为止他所在的蔚蓝花城小区还没有供暖。记者调查发现，原本自备锅炉供暖的蔚蓝花城，在今年春天的时候将锅炉房拆掉了。而预计中的市政集中供暖因故“迟到”，可能得到12月15日才能实现。
困惑：管道还没铺好，怎么提前拆了锅炉房?
在蔚蓝花城小区住了五年了，快80岁的朱奶奶还是头一回为了冬天供暖的事儿心烦。
“11月13号的时候我才知道今年供暖出问题了。”朱奶奶说，之前物业还让住户们都试了水，她以为暖气会像往年一样按时来的。
朱奶奶介绍说，她们小区一直是自备锅炉供暖，往年的暖气烧得也还不错。但今年到了规定要供暖的那两天，家里却一直没来暖气，问了物业才知道，小区的锅炉房已经被拆掉了。
“物业说我们小区今年冬天将改造成市政集中供暖，所以把原来小区里烧暖气的锅炉房给拆掉了。”但令朱奶奶感到疑惑的是，将拆掉锅炉以后，物业却告诉业主，市政集中供热的管道还没有铺好。
“那边还没准备好，这边就先把锅炉拆掉盖房子了，中间这段时期没有任何供暖设备，真不知道物业是怎么想的。”朱奶奶说，最近天气越来越冷了，没有暖气，她只能靠家里的电暖器取暖，对她这样上了年纪的人来说，实在是有些吃不消。
小区业主喻先生也表示非常疑惑：“既然管道还没铺好，为什么提前就把锅炉房给拆掉了，冬天没有暖气，小区里的几千户业主该怎么办?”
刚刚搬进小区的武女士说，得知今年没办法按时供暖，业主们也和物业进行了多次协商，但锅炉房被拆掉了，热交换站又还没建起来，看起来最近这段时间供暖是无望了。已经怀孕的她一回家就得开空调，这个月的电费估计会很高。
回复：批建手续有拖延，力争12月15号之前实现供暖
为什么拆掉锅炉和铺好管网之间会出现“断档期”?蔚蓝花城今年到底能不能来暖气，什么时候能来暖气?无法供暖的这一个月业主们的损失该怎么补偿?为了帮业主们搞清楚这些问题，记者来到了蔚蓝花城物业服务中心，物业中心的经理闵献生向记者说明了情况。
闵献生说，由于小区所在的丰禾路没有铺设市政热力管网，蔚蓝花城这几年一直是靠小区自己烧锅炉供暖。因为当初买房时对业主们有承诺，所以今年物业和热力公司协商以后，决定拆掉原有的锅炉房，铺设市政热力管道。
“本来我们计划着在11月中旬市政集中供暖之前，就能把热力管道铺设好，刚好赶上集中供暖的时间。”闵献生说，问题出在新建的二级供热站，因为供热站的批建手续出了一点小问题，拖延了一段时间，所以在供暖的第一个月无法按时供暖。
“到目前为止，小区内部的热力管道已经基本铺设完毕，只要大兴新区那边的二级供热站一建好，小区就可以正常供暖了。”闵献生介绍说，在与西安西联供热有限公司研究之后，初步定于12月15号对整个小区进行市政集中供暖。
针对业主们在12月中旬之前家里都将没有暖气的情况，物业给出了赔偿方案，“等到小区正常供暖以后，我们会给业主免去第一个月的采暖费。也就是说，在正常供暖后的三个月里，我们将只收取两个月的暖气费。”
“针对蔚蓝花城的实际情况，西联供热、天朗地产都在加紧施工中，我们物业也在积极进行各项准备工作，力争在12月15号之前实现整个小区的正常供热。”闵献生说，“甚至有可能实现提前供热。”
记者又走访了丰禾路上的其他几个小区，各小区的住户们都表示自己的小区依然是靠自备锅炉供暖，今年供暖一切正常。八水洋房小区物业办的李经理介绍说，丰禾路上一直没有铺设市政热力管网，所以这条路上的各小区一直都是靠自己烧锅炉向业主们供暖，蔚蓝花城是市政集中供暖的第一家。
“第一年搞集中供热肯定会有点问题，”李经理说，“所以我们小区这两年还是准备自己烧锅炉，等过两年这一片儿的管网都铺起来，各方面条件都成熟以后，我们再考虑改造成集中供暖。”
解释：正在进行改造，确保市政配套先行
随后记者来到了大兴新区综合改造管理委员会，大兴新区规划建设局的工作人员曹明明解释说，丰禾路上没有铺设市政热力管网，主要有两方面的原因。
“第一个原因是丰禾路东口有一条铁路专用线，”曹明明说，“铁路到现在还没有拆，所以市政管道根本铺不进去。”
“第二个原因是由于丰禾路住宅区建得比较早，当时热用户并不多，考虑到成本和收益的问题，西联公司就没在这条路上铺设管道。”曹明明介绍说。
由于蔚蓝花城在购房合同上与业主约定了市政集中供暖，在经过协商以后，西联公司决定从大兴东路路南铺设一条热力管道线路直接通到小区里面。曹明明说：“管道差不多已经铺好了，现在二级供热站正在加紧建设中，我们管委会也将积极协调，争取让供热站能够早日完工。”
曹明明介绍说，早年大新兴区这一片都属于仓储区，住宅方面的基础设施方面并不完善。近几年，大兴新区一带开发了许多楼盘，慢慢向住宅区转型，所以市政基础设施也在加紧建设中。
“我们新建的6条道路都铺设了热力管道，”曹明明说，“老城区那边一些不完善的基础设施也在进行改造，但是需要时间。”
曹明明说，新建道路铺设管道需要充分征求各管线运营商的意见，比如热力公司、天然气公司、电信公司等，除此之外还需市政各部门进行统一的规划，在此基础上，“我们一定会保证市政配套先行”。
（责任编辑：韩茜）
